to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Trafik Sigortası İptal Edilemiyor, Sistem Mağdur Ediyor
Sigortam.net üzerinden yeni aldığım zorunlu trafik sigortası için almış olduğum sigortayı zeyil yapılmadığını belirterek iptal edip yeni bir sigorta yapmam gerektiğini beyan ettiler fakat halen yeni bir trafik sigortası yapmam için iptal sürecini tamamlayamadılar. Acil olarak iptal işleminin çözülmesi gerektiğini belirterek bir şekilde iptal yapılmıyor. Gerçekten mağduriyet yaşatıldı, üzgünüm. Çalışanların değil, sistemlerinin yavaşlığı yüzünden mağduriyet yaşanmaktadır.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Siz benim sorunumu çözmek istemiyorsunuz. Sigorta yaptırdığınız şirketi ben kendim arayıp yalvarmak zorunda değilim. Süreci ben mi yöneteceğim siz mi?
Az önce müşteri hizmetlerinizi aradım işim acil olduğu için sizden bilgi almak için. Bir önceki konuştuğum müşteri hizmetleri Aksigorta'nın ilgilendiğini beyan ediyor son arayışımda halen kimsenin cevap vermediğini beyan ediyor. Şikayetimi ve mağduriyetimi belirtmek için birine aktarın lütfen diyorum, bağlanamazsınız diyor. Anlam veremiyorum bir sigorta iptalinin bu kadar zaman kaybı yaratmasının ve seyahatlerimi etkilemesinin ardında olan ne olabilir. Lütfen artık işlemimi tamamlayın. Artık ne yapabileceğimi bilmiyorum. Ve iptal işlemi tamamlanınca hemen ücretimi geri gönderiniz.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigortam.net müşteri şikayet departamanından Esra Hanım 'ın muazzam yardımları sayesinde, adeta kendi işini halleder gibi çözüme kavuşturduğu için minnettarım. Böyle çalışanlara her şirketin ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Bir kez daha buradan teşekkürlerimi sunuyorum.
