Zorunlu Trafik Sigortası İptal Edilemiyor, Sistem Mağdur Ediyor

Siz benim sorunumu çözmek istemiyorsunuz. Sigorta yaptırdığınız şirketi ben kendim arayıp yalvarmak zorunda değilim. Süreci ben mi yöneteceğim siz mi?

Az önce müşteri hizmetlerinizi aradım işim acil olduğu için sizden bilgi almak için. Bir önceki konuştuğum müşteri hizmetleri Aksigorta'nın ilgilendiğini beyan ediyor son arayışımda halen kimsenin cevap vermediğini beyan ediyor. Şikayetimi ve mağduriyetimi belirtmek için birine aktarın lütfen diyorum, bağlanamazsınız diyor. Anlam veremiyorum bir sigorta iptalinin bu kadar zaman kaybı yaratmasının ve seyahatlerimi etkilemesinin ardında olan ne olabilir. Lütfen artık işlemimi tamamlayın. Artık ne yapabileceğimi bilmiyorum. Ve iptal işlemi tamamlanınca hemen ücretimi geri gönderiniz.

Sigortam.net müşteri şikayet departamanından Esra Hanım 'ın muazzam yardımları sayesinde, adeta kendi işini halleder gibi çözüme kavuşturduğu için minnettarım. Böyle çalışanlara her şirketin ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Bir kez daha buradan teşekkürlerimi sunuyorum.