to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Poliçe Sahibi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
12.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracımızın trafik sigortasını yeniledik. Araç halamın üzerine olmasına rağmen, eşim poliçeyi doldururken kendi bilgilerini girmiş ve poliçe yanlışlıkla eşimin üzerine düzenlenmiş. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için defalarca kez Sigortam.net çağrı merkezini aradık ancak bir türlü sonuç alamadık.
Çağrı merkezi “Sizi arayacağız, dilekçeniz işleme alınacak” diyerek oyaladı, araya hafta sonu girdi denilip telefonlar kapatıldı ve bugün itibarıyla hâlâ dilekçemize dair hiçbir bilgi verilmiyor. Her aradığımızda benzer cümlelerle geçiştiriliyoruz, kimse konuyla gerçekten ilgilenmiyor.
8,5 aylık hamileyim ve arabam yaklaşık 1 haftadır bu nedenle trafiğe çıkamıyor. Güvenilir diye tercih ettiğimiz Sigortam.net yüzünden mağdur olduk ve resmen ortada kaldık. Aracın ruhsat sahibi halam olmasına rağmen poliçenin eşimin üzerinde gözükmesi sebebiyle risk almak istemiyoruz.
Trafik poliçesindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, aracın gerçek sahibi olan halam üzerine düzenlenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
