Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plaka Değişikliği Talebim Sürekli Geciktiriliyor

profile
24 Eylül 2025 17:05
1.188

24.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Noterde plaka değişikliği yaptığım için 02.09.2025’te yeni ruhsatımı maille ilettim ve plaka değişikliği talebinde bulundum. O günden beri tam anlamıyla ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "İşleminiz devam ediyor, sizi arayacaklar" bahanesiyle baştan savıldım. Günler sonra fiyat farkı olduğu söylenip 396 TL ödeme yaptım, kart bilgilerimi defalarca vermek zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı, işlem tamamlanmadı ve sürekli aynı döngüye sokuluyorum.

Şu anda poliçem geçerli görünse de plakam ve poliçem farklı. Hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen başıboş bırakılmış durumda. Bu kadar basit bir işlemi bile çözmekten uzak bir şirketle muhatap olmak istemiyorum. Plaka değişikliğimin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

plaka-degisikligi-talebim-surekli-geciktiriliyor-1.jpg
profile
1 Destek
24 Eylül 2025 17:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

25 Eylül 2025 10:16

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hafize sonucu yetersiz buldu

Plaka Düzeltme Sorunu Nedeniyle Sigorta İptali Yapılamıyor

profile
08 Ağustos 2025 14:49
605
Benzer Şikayet Yaz