to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Değişikliği Talebim Sürekli Geciktiriliyor
24.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Noterde plaka değişikliği yaptığım için 02.09.2025’te yeni ruhsatımı maille ilettim ve plaka değişikliği talebinde bulundum. O günden beri tam anlamıyla ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "İşleminiz devam ediyor, sizi arayacaklar" bahanesiyle baştan savıldım. Günler sonra fiyat farkı olduğu söylenip 396 TL ödeme yaptım, kart bilgilerimi defalarca vermek zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı, işlem tamamlanmadı ve sürekli aynı döngüye sokuluyorum.
Şu anda poliçem geçerli görünse de plakam ve poliçem farklı. Hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen başıboş bırakılmış durumda. Bu kadar basit bir işlemi bile çözmekten uzak bir şirketle muhatap olmak istemiyorum. Plaka değişikliğimin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
