to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve Check-Up Hakkı Eksikliği
20.05.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden 0001071010336299 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini satın aldım. Satış aşamasında Sigortam.net müşteri danışmanı bana bu poliçe kapsamında check-up hakkım olduğunu belirttiği için özellikle bu ürünü tercih ettim.
Bugün check-up randevusu almak için Allianz Sigorta’yı aradığımda ise poliçemde check-up hakkımın bulunmadığını öğrendim. Görüşmeler sonrasında benim özellikle talep ettiğim turuncu paket yerine, habersiz bir şekilde Turkuaz paket düzenlendiğini ve bu nedenle check-up hakkımın olmadığını anladım. Ürünü yanlış paketle satmaları nedeniyle şu an bana vaat edilen check-up hizmetinden yararlanamıyorum.
Benim talebim, satışta ifade edildiği şekilde poliçemin check-up hakkı içeren turuncu pakete geçirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Bu süreçte yanlış bilgilendirme ve hatalı paket satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Paketimin turuncu değil de Turkuvaz olması benim değil sizin sorununuz beni arayıp hatanızı kabul ediyorsunuz fakat çözüm olarak ta iptal edip tekrar almamı teklif ediyorsunuz aradaki 35-40.000 TL yi benim ödememi veya iptal etmemem durumunda ise 1000 TL iade teklif ediyorsunuz satış sonrası destek sağlayan müşteri temsilcisine sözüm yok ilgili insanlar ama bu durumdan sonra sigortam net ile hiçbir şekilde çalışmayacağım tekrar aranmak ta istemiyorum
