Sigortam.net'ten İade Edilmeyen 1.000 TL İndirim Ve Yanıltıcı Tek Fiyat Belgesi

10 Temmuz’da Sigortam.net üzerinden online olarak Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. İşlem sırasında Sigortam.net’in kendi kampanyası olarak 1.000 TL indirim uygulanacağı ve bu tutarın 17 Temmuz’da kartıma iade edileceği söylendi. 20 Temmuz’da ise SMS ve mail yoluyla iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak bankamda herhangi bir iade görünmedi.

Bunun üzerine Sigortam.net’i aradığımda, parayı gönderdiklerini ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise kesinlikle herhangi bir para iadesi olmadığı belirtildi. Defalarca Sigortam.net’i aramama rağmen konuyla ilgilenen net bir muhatap bulamadım ve sorun çözülmedi.

Ayrıca sigortayı 6 taksit olarak yaptırdım ve iş yerim benden sigortayı 6 taksitli yaptırdığıma dair bir belge talep ediyor. Bu talebimi Sigortam.net’e ilettiğimde, sanki peşin ödemişim gibi sadece tek fiyat halinde bir belge gönderiyorlar. Sigorta poliçesi düzenlenmeden önce defalarca taksitli olmasını istediğimi belirttim ancak poliçede ve belgelerde bunu peşin gibi göstermişler, tahsilatı ise taksitli almışlar. Taksitle ödeme yaptığıma dair tahsilat belgesi talep etmeme rağmen ısrarla aynı tek fiyatlı belgeyi gönderiyorlar.

Ortada ne iadeyi alabildiğim ne de iş yerime sunabileceğim doğru bir belge var. 1.000 TL’lik iadenin gerçekten kartıma yatırılmasını ve sigortayı 6 taksitli ödediğimi açıkça gösteren, iş yerimin kabul edebileceği şekilde düzenlenmiş tahsilat belgesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.