to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net'te Çift Çekim Ve Uzayan İade Süreci
Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemi yaptırdığım gün, 14 Eylül tarihinde kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı. Her biri 9.138 TL olmak üzere toplamda 18 bin tl’yi aşan bir tutar kartımdan çekildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem sigortam.net müşteri hizmetleriyle hem de ilgili sigorta şirketiyle görüştüm. Bana, iade için kredi kartı ekstresi talep edildiği, ekstre gelmeden işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ekstre tarihini beklemem, bu yüksek tutardaki bedelin uzun süre kartımda bloke kalmasına ve daha da fazla mağdur olmama neden oluyor.
Hem sigortam.net’in hem de çalıştıkları sigorta şirketinin iade sürecini hızlandırarak, ekstreyi bekletmeden, aynı gün içinde kartımdan yapılan çift çekimin fazladan olan kısmını derhal iade etmelerini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Kendi imkanlarımız ile sigorta şirketiyle iletişime geçip sorunu çözmek için uğraştık. sigortam.net bir yardımcılığı veya kolaylık sağladığı bir husus olmadı hatta iletişime geçen müşteri hizmetlerinin de soğuk tavırları sayesinde sigortam.net ile sigorta, kasko vs son oldu. Dahada işim olmaz!
