to read complaints and reviews, or file yours.SigortamNet Müşteri Temsilcileri İlgisizliği Nedeniyle Acil Sigortamı Yaptıramadı
Araçlarımın sigortasını uzun süredir düzenli olarak Sigortam.net üzerinden yaptırıyorum. Fiat 500X aracım için de 7 Mayıs 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kasko ve trafik sigortası yaptırmak istediğimi ilettim. 8 Mayıs’ta araç satışı yapacağımı, bu nedenle acil olarak sigortaya ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen Türkiye Sigorta’nın beni arayacağı belirtilerek beklemem istendi ve poliçem bu süreçte oluşturulmadı.
8 Mayıs sabahı tekrar aradığımda da bana başka bir sigorta şirketi yerine yine Türkiye Sigorta’nın arayacağı söylendi, ancak buna rağmen sigortam yine yapılmadı ve mağdur oldum. Beklememe rağmen bu tarihten bugüne kadar Türkiye Sigorta tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Sigortam.net müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve çözüm odaklı davranmaması nedeniyle sigortamı ve kaskımı kendi imkanlarımla farklı bir yerden yaptırmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bundan sonra Sigortam.net üzerinden sigorta yaptırmayı düşünmüyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
