304 TL'lik İade Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Yanıtları


Araçlarımın sigortasını uzun süredir düzenli olarak Sigortam.net üzerinden yaptırıyorum. Fiat 500X aracım için de 7 Mayıs 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kasko ve trafik sigortası yaptırmak istediğimi ilettim. 8 Mayıs’ta araç satışı yapacağımı, bu nedenle acil olarak sigortaya ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen Türkiye Sigorta’nın beni arayacağı belirtilerek beklemem istendi ve poliçem bu süreçte oluşturulmadı.
8 Mayıs sabahı tekrar aradığımda da bana başka bir sigorta şirketi yerine yine Türkiye Sigorta’nın arayacağı söylendi, ancak buna rağmen sigortam yine yapılmadı ve mağdur oldum. Beklememe rağmen bu tarihten bugüne kadar Türkiye Sigorta tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Sigortam.net müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve çözüm odaklı davranmaması nedeniyle sigortamı ve kaskımı kendi imkanlarımla farklı bir yerden yaptırmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bundan sonra Sigortam.net üzerinden sigorta yaptırmayı düşünmüyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Sigortam.net üzerinden son bir hafta içinde yaptırdığım ve daha önceki yıllarda da defalarca yenilediğim poliçelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yılda toplamda yediye yakın poliçe yaptırmış ve yaklaşık 40 bin TL civarında ödeme yapmış bir müşteri olmama rağmen, tarafıma hem yanlış b...

Yaklaşık 1 sene önce motorum için trafik sigortamı sigortam.net üzerinden yaptırdım ve poliçemin süresi 22 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Süre bitmeden başka sigorta firmalarından uygun teklifler almıştım ve sigortamı oradan yenilemek istedim ancak sigortam.net, poliçemin zeyil işlemini yapmadığı i...

08.05.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden, Ankara Sigorta aracılığıyla aracıma trafik sigortası yaptırdım. 13.12.2025 tarihinde aracımı sattım ve poliçemin iptal edilmesi için Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tüm başvurularıma rağmen poliçem bir türlü iptal edilmiyor. Müşteri hizme...
Geçen yıl Sigortam.net üzerinden aracım için kasko yaptırdım. Kaskom 6 Mayıs 2025 tarihinde sona erdi. Bitime 25-30 gün kala, Sigortam.net tarafından her gün, günde en az 5-10 defa aranarak rahatsız edildim. En son 8 Mayıs'ta kasko yaptırmaya karar verdim. İşlemleri tamamladık, kredi kartı bilgileri...












Yorumlar