to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net İade Talebinde Ek Belge İsteği Ve Yazılı Bilgilendirme Eksikliği
Sigortam.net üzerinden 18.12.2025 tarihinde Allianz şirketinden aracıma trafik sigortası yaptırdım. 24.07.2026 tarihinde aracımı sattım ve satın alan kişi aracı trafikten çekerek üzerini aldı. Bunun üzerine poliçemin kalan kısmının iadesi için Sigortam.net uygulaması üzerinden araç satış belgesini yükleyerek gönderdim.
Buna rağmen benden adını bilmediğim, ne olduğu açıkça ifade edilmeyen başka bir belge daha istendi ve bu belgeyi göndermediğim takdirde iade yapılmayacağı sözlü olarak telefonla tarafıma bildirildi. Bu durumun bana sadece telefonla söylenmesini kabul etmeyip, talebin mail veya SMS ile yazılı olarak iletilmesini istedim ancak böyle bir uygulamalarının olmadığı ifade edildi. Her gün farklı konularda mesaj gönderen bir platformun, bu kadar önemli bir konuda bana SMS veya mail ile bilgi vermemesi, sanki hiçbir başvurum yokmuş gibi görünmeme ve süreçte kendimi güvencede hissetmememe neden olmaktadır.
Araç satış belgesini ilettiğim için poliçemin kalan süresine ait tutarın, ek ve belirsiz belge şartı olmaksızın ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme de yapılarak iade edilmesini, bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Vermiş oldukları cevap yine aynı. Farklı bir durum yok. Ben satış yapmışım ve satış evrakını iletmisim. İademi yapmak zorundasınız ama hala ek belge talep ediyorlar. Bu beni ilgilendirmez ve hala mesaj veya mail yolu ile olumsuz dönüş yaptıklarına dair bilgilendirme yapmıyor sigortam net. Her şey aracınızı evinizi sağlığınızı sigortalayana kadar. Sürekli arayıp mesaj atıp sigorta yaptırıp ücret alana kadar. Ücreti aldıktan sonra bakın geri iade işlemleri için işi yokuşa sürüyorlar. Benim nazarımda iyi tabirle sınıfta kalmışlardır. Artık adını anmayacağım kimseye önermeyeceğim hatta yaptıklarını çevremde anlatacağım olumsuz görüş bildireceğim bir kurum olmuşlardır.
