to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam Sistemde Görünmüyor Ve Muayene Gecikti
27.01.2026 tarihinde araç satın aldım. Aracımı alırken noterde, aracın eski plakası üzerinden zorunlu trafik sigortası Sigortam.net aracılığıyla yapıldı ve sonrasında plaka değişikliği oldu. Aynı gün, yani 27.01.2026 tarihinde hem ruhsatımı e-posta ile ilettim hem de telefonla arayarak plaka değişikliğini, aracımın muayenesinin 02.02.2026 tarihinde biteceğini ve konunun aciliyetini özellikle belirttim.
Buna rağmen bugün, 02.02.2026 tarihinde Antalya Sütçüler Tüvtürk istasyonuna muayene için randevulu olarak gittiğimde, aracımın sigortasının sistemde görünmediğini, sorgulamaların sadece plaka üzerinden yapılabildiğini ve yeni plakama tanımlı bir poliçe olmadığını öğrendim. Hemen ardından Sigortam.net’i tekrar aradığımda, yaklaşık bir haftadır sürecin devam ettiği ve hâlen beklemem gerektiği söylendi. Şu anda aracımın muayenesi bitmiş durumda, muayenesiz kaldı ve kurum nezdinde de aracım sigortasız gibi görünmekte.
Tüm bu süreçte 27, 28, 29, 30 Ocak 2026 ile 01 ve 02 Şubat 2026 tarihlerinde defalarca Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde zeyilname hâlâ yapılmadı. Sigortayı iptal edip yeni poliçe yapılmasını talep ettiğimde de buna yanaşmıyorlar. Hem muayenesiz araç kullanma riskiyle hem de sistemde sigortasız görünmenin stresiyle mağdur edilmiş durumdayım ve paramla rezil olmuş hissediyorum. Poliçe numaram 477996799’dur.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, zeyilnamenin ivedilikle yapılarak poliçemin yeni plakaya eksiksiz ve hatasız şekilde işlenmesini, muayene gecikme bedelimin ve bu süreçte oluşabilecek olası zararlarımın Sigortam.net tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda acil aksiyon alınmazsa, mevcut sigortanın iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Allah razı olsun ya sonunda yaptınız gerçekten hayatımın en kötü saçma deneyimi oldu benim içinde 1 hafta boyunca her gün aramak ve şikayet var a şikayet ettirerek sonunda yapabildiniz paranızla 5 dakika lik bir iş için rezil olmak isteyen var ise yaptırabilir ama ben bir daha asla ve asla sizden sigorta yaptırmayacağım. En başta bir muhatap yok zaten arıyorum konuşulan cümleler hep aynı sanki robotlarla muhatap oluyor gibi aracın muayenesi bitiyor ne olacak muayenesiz ve sigortasız mı trafiğe çıkacağım diyorum var ise bir üst köşem ile görüşeyim diyorum bu mümkün değil bende bir şey yapamam ama iletiyorum evet Aziz bey aciliyetinizi aktardım yardım edebileceğim başka bir konu var mı yoksa görüşmeyi bitiriyorum şak suratıma telefon kapatmalar vs çok çok saçma bir şirket yani siz ne yaparsanız yapın biz ne dersek o olur kafasındalar. 1 hafta boyunca her gün strese girdim muayeneyi yaptıramayacağım diye 3 kez randevu saati günü değiştirdim sırf bunları beklemekten.
Yani Allah korusun herhangi bir kaza yapsak demek ki arabayı yaptırmak için galiba 3-5 yıl uğraşacağız derdimizi yine buraya anlatacağız gibi me geliyor hayırlısı bakalım inşallah kaza bela yapıp bunların eline düşmem çünkü Sigorta'yı da satış yapmadan iptal edemeyiz diyorlar bir de.
