Sigortam.net Sigorta Yaptırdım, Poliçem Aktif Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

30 Ağustos 2025 tarihinde aracımın zorunlu trafik sigortasını Sigortam.net üzerinden, telefonla arandığımda yaptırdım ve aynı gün yaklaşık 13.000 TL tutarında ödemem kartımdan çekildi. Ancak 6 gün sonra trafik çevirmesinde aracımın sigortasının olmadığı söylendi. Sigortam.net’i aradığımda kendi hataları olduğunu kabul ettiler ve cuma günü şikayet kaydı (44629617) oluşturdular. Arabamı kullanamadığımı, acil çözüm istediğimi defalarca belirtmeme rağmen sadece ilgilendiklerini söylediler. 4-5 kez telefonla aradım, bir kez de mail attım; bir seferinde görüşme yarıda kesildi, bir seferinde “İlgili arkadaş sizi arayacak.” dediler ama arayan olmadı, başka bir sefer de uzun süre hatta bekletildim ve sinirlenip telefonu kapattım.

Şu anda sistemde sigortam görünmüyor ve aracımı kullanamıyorum. Trafikte uyarıldım, hafta içi de farkında olmadan arabamı sigortasız kullanmışım. Pazartesi okullar açılacak ve okul öncesi birçok işim vardı; tüm planlarım bozuldu, ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca şikayet biriminizin hafta sonu çalışmadığı söylendi ve bu nedenle mağduriyetim daha da uzadı.

Sigortamın, başvuruda bulunduğum günkü şartlarda hemen aktif edilmesini ve özellikle hafta sonu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.