to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Plaka Değişikliğinde Yeni Poliçem Hala Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
25.10.2025 tarihinde yeni aldığım aracım için Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Satış sonrasında plaka değişikliği yaptığım için poliçemin güncellenmesi gerektiği söylendi ve talep üzerine yeni ruhsatımı hemen ilettim. Buna rağmen yeni poliçem tarafıma gönderilmedi.
Poliçe numaram 6146**471 olup, eski plakam 59 **, yeni plakam ise 16 **’dur. Yaklaşık 15.857,39 TL ödeme yaptım ve yalnızca değişen ruhsatımı iletmem istendi, bu talebi de eksiksiz yerine getirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni poliçemin acil olarak gönderilmesini talep ettim, özellikle yola çıkacağımı, poliçemin olmaması durumunda aracımın trafikten men edilebileceğini ve mağdur olacağımı açıkça ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm alabildim.
Sigortam.net’ten beklentim, yeni plakam üzerinden düzenlenmiş trafik sigortası poliçemin acilen tarafıma iletilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkürler, sorunum çözüldü.
Teşekkürler çok hızlıydınız.
