to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Konut Sigortası Poliçesinde Adres Kodu Ve Açık Adresin Yanlış Yazılma
08.03.2024 tarihinde aracımın kasko ve zorunlu trafik sigortası yenilenmesi için haftalar öncesinden Sigortam.net tarafından arandım. Araç için zorunlu trafik sigortası yapılacak işlem adımlarına başlamışken, Sigortam.net'in kurumsal firmanın verdiği güven duygusunu zedeleyici pazarlamacı mantığıyla müşteri temsilcisi, araç kasko ve trafik sigortası işlemlerine ek bir masraf olmadan üç sigorta poliçesinin aynı sigorta firmasından yapılması durumunda daha uygun bir poliçe düzenleneceğini ve aynı zamanda evimin de güvence altına alınacağını belirtti. Sigortam.net müşteri temsilcisi tarafından ikna edildikten sonra, adı sanı belli olmayan ve satın almış olduğum 'Evim Güvende' sigorta poliçesinde bağımsız bölüm konut adres bilgilerimin ve adres kodunun, poliçeyi indirip incelediğimde şirketin müşteri yetkilisi tarafından yanlış girildiğini fark ettim. Yanlış adres bilgilerinin düzeltilip yeni poliçemin tarafıma iletilmesi için talepte bulundum. Aynı gün telefonla Sigortam.net müşteri temsilcisi aracılığıyla tekrar aranıp adres bilgilerimin düzeltildiği ve yeni poliçemin oluşturulduğu bilgisini aldım. Ancak ertesi gün poliçemi incelediğimde adres bilgilerimin düzeltilmediğini fark ettim. Bu durumda, evimin adresi poliçede yanlış yazıldığından herhangi bir olumsuz durumda güvenceden yoksun olmaktayım. Yukarıda özetle ifade ettiğim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
