Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kasko Poliçemde Söz Verilen 2500 TL İndirim Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

486
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Neova üzerinden Sigortam.net aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemde, tarafıma söz verilen 2500 TL’lik indirim uygulanmadı. 4 Eylül 2025’ten bu yana, indirim yapılmadan hesabımdan 2500 TL çekim gerçekleştirildi. Yani indirim tutarı bana hiç yansıtılmadığı halde, eksik tutar üzerinden ödeme alınmış oldu.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 defa iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe numaram: 435918584.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 2500 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

20 Eylül 2025 03:15 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

23 Eylül 2025 11:35

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

İsmail
26 Eylül 2025 10:29

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortam Net İade Tutarının Yatırılmaması

868

Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesine dair 2.769 TL tutarındaki indirim hâlâ hesabıma yatırılmamıştı...

Çözüldü

Poliçe İptali Sonrası Beklenmedik Ücret Talepleri Ve Sürekli SMS Bildirimi

1.596

"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim E** hanıma ☺️"

Çözüldü

Kasko İptalinde Eksik İade Ve Gönderilmeyen İndirim Tahsilatı Mağduriyeti

677

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu

4.545

"Ufak jestiniz için teşekkürlerimi sunarım. Aracılığını yaptığınız sigorta şirketleri hakkında müşteri geri dönüşlerini daha iyi hizmet verebilmek adına önemsemeniz kurumsal bir firma olduğunuzun göstergesi. Her ne kadar direkt bir sorumluluğunuz olmasa da sizin aracılığın ile hizmet aldığımız için sigorta şirketleri ve müşteri arasında daha aktif rol almanız gerektiğini düşünmekteyim. Naçizane düşüncelerimi dikkate alacağınızı temenni ediyorum. İyi günler dilerim."

Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu
Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu
Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu
Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu

Poliçe İptalinden Sonra 8 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

506

18.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Neova Sigorta'ya ait trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ancak, aracı ala...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular