Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçemde Söz Verilen 2500 TL İndirim Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
20 Eylül 2025 03:04
486
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Neova üzerinden Sigortam.net aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemde, tarafıma söz verilen 2500 TL’lik indirim uygulanmadı. 4 Eylül 2025’ten bu yana, indirim yapılmadan hesabımdan 2500 TL çekim gerçekleştirildi. Yani indirim tutarı bana hiç yansıtılmadığı halde, eksik tutar üzerinden ödeme alınmış oldu.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 defa iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe numaram: 435918584.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 2500 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

20 Eylül 2025 03:15 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

23 Eylül 2025 11:35

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

İsmail
İsmail
26 Eylül 2025 10:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2024 13:45
868
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 12:24
1.498
"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim E** hanıma ☺️"
Poliçe İptali Sonrası Beklenmedik Ücret Talepleri Ve Sürekli SMS Bildirimi
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu

profile
09 Ekim 2024 16:41
4.545
"Ufak jestiniz için teşekkürlerimi sunarım. Aracılığını yaptığınız sigorta şirketleri hakkında müşteri geri dönüşlerini daha iyi hizmet verebilmek adına önemsemeniz kurumsal bir firma olduğunuzun göstergesi. Her ne kadar direkt bir sorumluluğunuz olmasa da sizin aracılığın ile hizmet aldığımız için sigorta şirketleri ve müşteri arasında daha aktif rol almanız gerektiğini düşünmekteyim. Naçizane düşüncelerimi dikkate alacağınızı temenni ediyorum. İyi günler dilerim."
Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu
Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu
Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu
Neova Sigorta'dan Haksız Taksitlendirme ve Geri Ödeme Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 18:19
482

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz