Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası İndirim Tutarlarının Geri Tahsil Edilmesi

14

Sigortam.net üzerinden 16.04.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken tarafıma çeşitli indirimler uygulanarak prim tutarı düşürüldü. Daha sonra kendi talebimle poliçemin iptal edilmesini istedim.

İptal işleminden sonra Sigortam.net’ten tarafıma, poliçe başlangıcında verilen indirimlerin benden geri isteneceğine dair SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda trafik poliçesi indirimi tutarlarının tahsil edilmeye çalışıldığı, hatta tahsilatın başarısız olduğuna dair bildirimler yer almaktadır. Poliçe satışı yapılırken, iptal durumunda bu indirimlerin benden geri alınacağına ilişkin açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Başta indirim olarak sunulan tutarların, sonradan müşteriden tahsil edilmeye çalışılmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum. Bu nedenle trafik poliçeme ait 197 TL ve 500 TL indirim bedellerinin benden talep edilmemesini, bu tutarlara ilişkin tahsilat girişimlerinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek borç yansıtılmamasını talep ediyorum.

10 Ağustos 21:30 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

11 Ağustos 10:43

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

57

Sigortam.net üzerinden yaklaşık beş ay önce satın aldığım trafik sigortası poliçesini daha sonra iptal ettirdim. Poliçe ...

Çözüldü

İptal Sonrası 550 TL İndirimin Geri Talep Edilmemesi

822

"Süreçle yakından ilgilenen başta şikayet var.com yetkililerine sürece duyarlı davranan Sigortam net yetkililerine özellikle Berfin Hanım'a ( iletişim danışmanı) teşekkürlerimi iletirim. Sonucun müşteri odaklı olarak düzeltileceği noktasında ümitliyim"

Eksik Bilgilendirme İle Uygulanan İndirim Şartı Güvenimi Sarsıyor

635

16 Kasım 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden yaklaşık 13.500 TL bedelle trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçey...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular