to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 550 TL İndirimin Geri Talep Edilmemesi
Aracım için Aralık ayında Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım ve bu işlem sırasında 550 TL tutarında Sigortam.net indirimi kullanmıştım. Aracımı sattığım için poliçeyi 07.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalden kısa süre sonra tarafıma gelen SMS’te, poliçemi iptal ettiğim için daha önce kazandığım 550 TL indirimin kredi kartımdan tahsil edilmeye çalışıldığı, ancak işlemin gerçekleşmediği ve 444 24 00 numaralı hattı aramam gerektiği belirtildi.
Aracı sattığım için poliçeyi zorunlu olarak iptal ettirdim; bu, keyfi bir iptal değildir. Bu nedenle daha önce verilen indirimin geri istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Ayrıca ileride sigorta işlerimi yine Sigortam.net üzerinden yapmayı düşünürken, böyle bir uygulama ile karşılaşmak güvenimi olumsuz etkiledi.
Aracımı satış nedeniyle zorunlu olarak sigortadan çıkardığım bu durumda, 550 TL’lik indirimin tarafımdan talep edilmemesini ve herhangi bir tahsilat ya da takip girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Süreçle yakından ilgilenen başta şikayet var.com yetkililerine sürece duyarlı davranan Sigortam net yetkililerine özellikle Berfin Hanım'a ( iletişim danışmanı) teşekkürlerimi iletirim. Sonucun müşteri odaklı olarak düzeltileceği noktasında ümitliyim
