to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Açıklanmayan 876,55 TL Ek Ücret Talebi
Sigortam.net üzerinden Mart 2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Daha sonra Temmuz 2026’da bu poliçeyi iptal ettirdim ve poliçe bedeli olan 18.500 TL’nin tamamı tarafıma iade edildi. Ancak iptal işleminden bir süre sonra Sigortam.net benden 876,55 TL daha talep etmeye başladı.
Bu tutarın, poliçe alırken tarafıma uygulanan bir indirim olduğunu ve poliçeyi 6 ay dolmadan iptal ettiğim için bu indirimi geri aldıklarını söylüyorlar. Poliçeyi satın alırken böyle bir indirim uygulandığından haberim yoktu ve özellikle de “6 ay dolmadan iptal ederseniz indirim geri alınır” şeklinde bir şart bana açık ve net şekilde belirtilmedi. Sigorta şirketi bu ücreti talep etmezken, sadece Sigortam.net’in bu tutarı istemesi ve ödenmezse yasal işlem başlatılacağı yönünde SMS göndermesi beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Satın alma aşamasında açıkça bilgilendirilmediğim, poliçe iptali sonrasında sonradan önüme çıkarılan bu 876,55 TL’lik bedelin tarafımdan talep edilmemesini, varsa imzalattıkları ya da onaylattıkları şartlarda bu maddenin nasıl geçtiğinin yazılı olarak ve açık şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haksız tahsilat yapılmaya çalışıldığını düşündüğüm için, markanın şikayetimi dikkate alarak bu talebinden vazgeçmesini ve adil bir çözüm sunmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
