Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hasarsızlık İndirimi Yeni Poliçeye Yansıtılamadı, Sigortam.net Ve HDI Çözüm Sunmadı

56
Ceren'in Teşekkür Mesajı
Zuhal hanıma teşekkürler süreci hızlandırdı.

Sigortam.net üzerinden HDI Sigorta’dan 24.07.2026 başlangıç tarihli, 14.726 TL primli trafik sigortası poliçesi satın aldım. Bu poliçeyi yaptırdığım tarihte eski trafik sigortam sistemde hâlâ aktif göründüğü için hasarsızlık indirimim yeni poliçeme yansımadı.

Poliçeyi yaptırdıktan yaklaşık 3 gün sonra eski poliçem iptal oldu ve bu aşamada fiyat güncelleme hakkımı kullanarak hasarsızlık indirimimin yeni poliçeme aktarılmasını talep ettim. Ancak sigortam.net ve HDI tarafı, trafik sigortasında güncelleme ve zeyil işlemi yapamadıklarını söyleyerek hem fiyat güncellemesi hem de bu duruma ilişkin herhangi bir çözüm sunmadılar.

Eski poliçem iptal olduktan sonra hak etmiş olduğum hasarsızlık indiriminin mevcut poliçeme yansıtılmasını veya bu indirimi içerecek şekilde makul bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Temmuz 10:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

28 Temmuz 14:32

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ceren
28 Temmuz 14:33

Zuhal hanıma teşekkürler süreci hızlandırdı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortam.net'te Poliçe İptalinde Gecikme Ve Yetkisiz Kart Çekimi

665

01.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden, sattığım aracıma ait trafik sigortası poliçesi yaptırdım. 30.03.2026 tarihi...

İptal İşleminin Gecikmesi Ve 8. Basamak İndirimi Kaybı

539

06.04.2026 tarihinde satışını yaptığım aracıma ait trafik sigortasının iptali için saat 17:00 civarında Sigortam.net üze...

Çözüldü

Çifte Ödeme Yapıldı, Poliçe Ve İade Hâlâ Yok

1.016

02.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden eşimin adına kayıtlı araç için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular