İlan Edilen Ve Gerçek İndirim Arasındaki 350 TL Farkı İçin İade Talebi
03 Temmuz 2026 tarihinde sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma aşamasında bana belirli bir indirim tutarı tanımlanacağı ifade edildi; ancak işlem sonrasında hesabıma yatan tutarın, belirtilen indirimden yaklaşık 350 TL daha az olduğunu fark ettim. Bu durum, satış esnasında gösterilen fiyat ile gerçekleşen indirim tutarı arasında tutarsızlık olduğunu düşündürüyor.
Konu hakkında sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca mail gönderdim. Görüşme sırasında talebimin ilgili birime iletildiği söylendi. Sonrasında birkaç kez telefonla arandım ancak o esnada uygun olmadığım için cevap veremedim. Ardından bana, üç kez arandığım ve tekrar aranmayacağım yönünde bir mesaj gönderildi ve süreç bu noktada kaldı, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Satın alma aşamasında gösterilen indirim tutarı ile hesabıma yansıyan tutar arasındaki farkın incelenerek, eksik kalan yaklaşık 350 TL’lik kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat ve indirim farklılıklarının yaşanmaması için sistemlerinin ve bilgilendirmelerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Şikayetvar'a yazdıktan çok kısa süre sonra dönüş yapıp, Bir hafta içinde aradaki farkın iade edileceğini bildirdiler. Sikayetvar ve sigortam.net ilgililerine teşekkürler















