to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık Basamağım Haksızca Düşürüldü
12.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 77 aeb 206 plakalı aracıma, hasarsızlık indirimi 7. Basamak olacak şekilde Sompo Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi kullandığım süre boyunca herhangi bir kaza yapmadım ve hasar dosyam açılmadı. Aracımı 05.04.2026 tarihinde sattım ve poliçemin kullanılmayan kısmının iadesini talep ettim, ilgili tutar hesabıma iade edildi.
Daha sonra 05.06.2026 tarihinde yeni alacağım araç için, satış öncesi yine Sigortam.net üzerinden trafik sigortası teklifi aldığımda, hasarsızlık indirimimin 7. Basamak olması gerekirken 5. Basamak olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir kazam olmamasına rağmen basamağımın düştüğünü, mevcut ve önceki poliçe ekran görüntüleriyle de tespit ettim; görselleri ekliyorum. İlgili poliçe numaram 311000580951555’tir.
Konu ile ilgili Sigortam.net ve Sompo Sigorta tarafı ile görüştüğümde işlemin doğru olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ancak hiçbir hasarım bulunmamasına rağmen 7. Basamaktan 5. Basamağa düşmemin doğru olmadığını düşünüyorum. Hasarsızlık basamağımın geçmiş poliçelerim dikkate alınarak tekrar incelenmesini, basamağımın düzeltilmesini ve indirim hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hata nedeniyle uğradığım maddi kaybın da tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa telafisini rica ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
