to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi 1 Gün İçinde Tamamlanmayınca Yaşanan Mağduriyet
Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta şirketinden trafik sigortamı yeniledim. 03.04.2026 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptali için Sigortam.net’in web sitesi üzerinden form doldurarak talepte bulundum ve istenen evrakları ilettim. Kendi sitelerinde iptal işlemlerinin 1 iş günü içerisinde tamamlandığı belirtilmesine rağmen 08.04.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir işlem yapıldığına dair bilgi verilmedi ve iptal gerçekleşmedi.
Bu süre içerisinde her gün sadece “işleminiz devam ediyor” şeklinde SMS gönderiliyor, ancak telefonla aradığımda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Süreç hakkında net bir bilgi verilmemesi ve taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen işlemin sonuçlandırılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Poliçe numaram 311000566248925 olup, iptal sonrası kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunu bir an çözdükleri için teşekkür ederim.
