2.000 TL Akaryakıt Hediyesi Kodunun Kullanılamaması Ve Çözüm Talebi

Sigorkam.net üzerinden yaklaşık iki ay önce trafik sigortası yaptırdım. Poliçeyi özellikle 2.000 TL’lik Petrol Ofisi akaryakıt hediyesi kampanyası nedeniyle tercih ettim ve ödememi de tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartı olarak hediyenin poliçeden iki ay sonra kullanılabileceği belirtilmişti.

İki ayın dolmasının ardından dün tarafıma akaryakıt hediyesi için bir kod gönderildi ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem kodun zaten kullanılmış olduğunu belirtti ve akaryakıtı alamadım. Yani kampanya kapsamında vaat edilen 2.000 TL’lik akaryakıt hakkımdan faydalanamıyorum. Poliçe numaram 15285839’dur.

Yaşadığım sorun üzerine sigorkam.net ile iletişime geçtiğimde, beni doğrudan Petrol Ofisi’ne yönlendirdiler. Petrol Ofisi’ni aradığımda ise telefonlara cevap verilmediği için herhangi bir çözüm üretemedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Kampanya kapsamında bana taahhüt edilen 2.000 TL’lik akaryakıt hediyemin, sorumluluk kimdeyse (sigorkam.net veya Petrol Ofisi) eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.