Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeki sonuçtan memnun
Çözüldü

Signia İşitme Cihazında Telefon Görüşmelerinde Ses Çıkmıyor

profile
03 Ocak 09:55
908

Signia işitme cihazı kullanıyorum ve cihazımı İstanbul’daki Duyar İşitme Cihazları firmasından aldım. Yaklaşık 3–4 aydır telefonuma çağrı geldiğinde karşı tarafın sesini Signia işitme cihazımdan net bir şekilde duyabiliyorum; ancak benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce, yaklaşık 2–3 ay öncesine kadar aynı telefon ve aynı cihazla her şey sorunsuz çalışıyordu.

Konu ile ilgili görüştüğüm işitme cihazı merkezi, problemin Signia tarafındaki Bluetooth uygulamasından kaynaklandığını iletti. Yani cihazı normal şekilde kullanabiliyor olmama rağmen, telefon görüşmelerinde mikrofon tarafında bir iletişim sorunu yaşanıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Benim anladığım kadarıyla sorun, telefonumdaki Bluetooth uygulaması ile Signia uygulamasının veya cihazın uyumundan kaynaklanıyor. Ümidim, HyperOS 3 güncellemesini alarak bu sorunun çözüleceği yönündeydi; ancak bu belirsizlik hem teknik olarak hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.

Signia’dan ve ilgili işitme cihazı merkezinden, gerekli teknik incelemenin yapılarak Bluetooth ve arama sırasında mikrofon iletişim sorununun yazılım veya uygulama güncellemeleriyle giderilmesini, telefon ve işitme cihazımın tam uyumlu ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 11:19 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığımız İşitme Cihazı Sürekli Arızalı, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyoruz

profile
06 Kasım 2025 12:37
1.926
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Verilen İşitme Cihazında Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 22:45
3.540

Signia İşitme Cihazı Bozuk Ve Servis Kabul Etmiyor

profile
30 Ağustos 2024 14:56
8.302
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan İşitme Cihazı Ve Garanti Süresi Sorunu

profile
17 Haziran 2025 15:37
2.951
Benzer Şikayet Yaz