to read complaints and reviews, or file yours. 
Signia Pure 312 3AX model işitme cihazını sağ kulağımda kullanıyorum. Cihazda nem hassasiyeti nedeniyle amfi arızası oluştu ve teknik servisten bayi aracılığıyla 15.000 TL masraf bildirildi. Bu cihaz, Ocak 2024’te amfi arızası giderilemeyen önceki cihazın yerine, garantisiz olarak bana yeni cihaz şeklinde verilmişti. Ancak, yeni cihazda da aynı arıza yaklaşık Nisan 2025’ten beri devam ediyor. Cihazı İstanbul Ata Duy İşitme Merkezi’nden aldım ve tüm işlemlerimi orada yaptırdım.
Cihazı kullanımda herhangi bir hata yapmadım; sol kulağımdaki aynı model cihazı sorunsuz kullanıyorum. Ancak sağ kulaktaki cihazda, tüm özenime rağmen aynı sorun tekrarlandı. Sorunla ilgili olarak sadece ücretli tamir seçeneği sunuldu, başka bir çözüm önerilmedi. Emekli bir öğretmen olarak 15.000 TL’lik tamir ücretini karşılayamıyorum ve cihazın iadesini talep ettim.
Signia yönetiminin, özellikle Sn. İ***** Ö**** G**** Hanım’ın bu durumdan doğrudan haberdar olmasını ve ücretsiz tamir talebimin bizzat üst yönetim tarafından değerlendirilmesini istiyorum. Signia gibi köklü bir markanın, bu kadar kısa sürede tekrarlayan arızaya ve garantisiz değişime çözüm sunmasını bekliyorum. Şayet yanıt alamazsam, cihazı Almanya’daki AR-GE birimine göndermeyi düşünüyorum. Teşekkürler.
Babama 12.01.2021 tarihinde satın almış olduğumuz Signia Pure 312 3X model ve SX09932 cihaz seri numarasına sahip işitme cihazının sol kulaklığı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Balıkesir'deki satın aldığımız firmaya gönderdik ve onlar da İstanbul'a teknik servise gönderdiler. Teknik servisten cih...
Ben Muammer, 07/03/2023 tarihinde Signia Pure 312 3AX BG işitme cihazını aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli bozuluyor ve garantiden yapılarak geri geliyor, fakat tekrar tekrar arızalanıyor. Garantisinin bitimine yakın tekrar gönderdim, garantide çok uzun süre kaldı. Her gönderişimde cihaz u...
Yorumlar