to read complaints and reviews, or file yours.Signia Kulak İçi Cihazdaki Sürekli Ses Sorunu
Signia markalı kulak içi cihaz aldık. Aldığımızdan beri ses düşmesi ve hışırtı var. Aldığımız yere söylediğimizde, bunun ayarla alakalı olduğunu söylüyorlar. Ayar yaptık deyip oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bir senedir çözülmeyen sorun devam ediyor. Satıcının sahte ürün sattığından dahi şüpheliyim. Firmaya iletin dediğimizde, firmayla hiçbir bağlantı kurmayıp sadece ayarla alakalı deyip ayarı da yapamaması bizi mağdur etmekten başka bir şey değil. Firmaya ulaşabileceğimiz bir telefon dahi yok. Bu kadar insan neden mağdur?
Merhaba, ürünü satın aldığınız bayi bilgisini, cihaza ait seri numarasını ... rica ederim. Sivantos müşteri hizmetleri ... Dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim. Satış ve İdari İşler departmanından Aysun
Merhaba Elif Hanım, Yaşadığınız olumsuz sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına destek olacağız. Müşteri memnuniyeti adına cihazın ücretsiz değişimine karar verilmiştir. Kulak içi işitme cihazı olduğu için eski sorunların tekrar etmemesine adına problemin kalıp ile alakalı da olabileceği öngörülerek yeni kulak izi alınarak eski cihaz ile birlikte tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Kulak izi ve eski cihaz tarafımıza ulaştıktan sonra cihaz değişimi yapılacaktır. Ayar için ise firmamız uzman odyologu uzaktan bağlantı ile ince ayar işlemini gerçekleştirecektir. Şikayetvar üzerinden size gönderilen ankete katılarak geri bildirim süreçlerine destek olabilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim
