to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Kurulumunda Hatalı Bağlantı Nedeniyle Su Baskını Yaşadım
Manisa Yunusemre’deki evime yeni aldığım Siemens bulaşık makinesi için yaklaşık 3 gün önce yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak bağlantı düzgün yapılmadığı için makine su akıtıyor ve dün akşam evi su bastı. Neyse ki ciddi bir maddi hasar oluşmadı ama yaşadığım mağduriyet ve stres beni oldukça rahatsız etti.
Makine garantili olmasına ve bağlantıyı yetkili servisin yapmasına rağmen, bu şekilde bir sorun yaşamış olmak güvenimi sarstı. Siemens’ten, bulaşık makinesinin bağlantısının en kısa sürede tekrar kontrol edilmesini ve hatalı bağlantının ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Servisle görüştüm 700 TL ücreti var gelip düzeltmeleri için diye bilgi verdiler
Ben neden 3 gün önce tüm tesisatı bozup dağıtan bana kasko yaptıran bir servisin hatasını düzeltmek için 700 TL vermek zorunda kalıyorum, servisin hatasını kabul edip tesisatımı düzeltmesini talep ediyorum
Arıza giderildi ücret talep edilmedi. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
