to read complaints and reviews, or file yours.Yan Yana Alınan İki Buzdolabında Belirgin Kapak Renk Farkı Çözülmedi
Siemens Kocamustafapaşa bayisinden 2 adet XL inox buzdolabı aldım. Alırken, ikisini yan yana koyup gardırop yapacağımı belirttim. Servis gelip istediğim şekilde montaj yaptı ancak iki dolabın kapak renkleri farklıydı. Servis çağırıp gelen teknisyen arkadaş, dolapların renginin farklı olduğunu belirten bir rapor yazdı. Ancak Siemens merkezden gelen cevap, bayinin sorunu olduğu yönündeydi. Bayi ve merkez ile defalarca konuşmama rağmen, top çevirip şikayetimi sonuçlandırmadılar.
Bu şikayet neticesinde anladım ki dolabın bir tanesi 2. Sınıf bir ürünmüş onu değiştirdiler ancak kapaklardaki renk&ton farkı eskisinden daha da belirgin oldu. Kısaca sorunu çözmediler...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Bu mesajı yazmış olmanız hiçbir şeyin değişmediği gerçeğini değiştirmiyor kısaca markanız eski güvenilirliğini yitirmiş durumda kanımca...
