to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi Ve Kayboldu, 6 Aylık Bekleme
Siemens’ten satın aldığım ankastre seti, ürün alımından kısa süre sonra depolarından teslim edilmek üzere talep ettim ancak ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Daha sonra ürünün depolarında kaybolduğunu, bulamadıklarını söylediler.
Yaklaşık 6 aydır teslimat için bekliyorum. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum. Genel merkez konuyu bayiye yönlendirdi, ancak ürünün bağlı olduğu bayi kapanmış olduğu için bayiye de ulaşamıyorum. Sonuç olarak ortada ne teslim edilmiş bir ürün var ne de net bir çözüm sunuluyor.
Ben ürünü ücretini ödeyerek satın aldım ve artık kayboldu denilerek geçiştirilmek istemiyorum. Kaybolan ankastre setimin eksiksiz ve en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
