Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Gürültü Sorunu Ve Taşıma Sırasında Oluşan Hasar Endişesi Nedeniyle Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

13 Kasım 20:31
1.162

Siemens WG52A200TR/01 model çamaşır makinemde sıkma esnasında aşırı gürültü sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk olarak yaklaşık 6 ay önce başladı. Yetkili servise ulaştım, gelip parça değişimi yaptılar. Ancak arıza kısa süre sonra tekrar etti.

Garanti süresi devam eden ürünüm için tekrar Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazı atölyeye alacaklarını ve yıkama kazanı ile kasnak değişimi yapılacağını belirttiler. Bugün makineyi atölyeye almak için geldiklerinde, taşıma sırasında yerin darlığından dolayı makineyi duvara sürttüler. Ürünü alıp götürdükleri için cihazda herhangi bir hasar oluşup oluşmadığını göremedim ve bu konuda endişeliyim.

Makinemin satın alım tarihi 1 Nisan 2023 ve Özşen mağazasından kredi kartı ile aldım. Manisa Şehzadeler’de ikamet ediyorum. Aynı arızanın iki kez tekrar etmiş olması nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Değişim hakkımın kullanılarak sıfır bir makine ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca taşıma sırasında oluşabilecek herhangi bir hasarın da giderilmesini istiyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

14 Kasım 11:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens WG52A2Z0TR Çamaşır Makinesi Sıkma Yaparken Ses Yapıyor

27 Ocak 2024 16:59
6.856
+1
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesinde Sürekli Artan Gürültü ve Yetersiz Servis Desteği

08 Eylül 16:30
3.092
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

12 Ağustos 20:39
1.797
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arızalı Çamaşır Makinesi Yenisiyle Değiştirilmiyor

28 Mayıs 11:52
2.070
Kronik Arızalı Çamaşır Makinesi Yenisiyle Değiştirilmiyor
Kronik Arızalı Çamaşır Makinesi Yenisiyle Değiştirilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri