Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Siemens Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
30 Haziran 23:16
2.653

2021 yılında aldığım Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden bir türlü verim alamadım. Buzdolabı, aldığım günden beri koku yapıyor ve defalarca servis çağırmama rağmen sürekli olarak bizi suçladılar. Kurulumdan kısa bir süre sonra buzdolabında kusur olduğu tespit edildi ve değişimine karar verildi. Ancak, yeni gelen buzdolabı da aynı sorunu yaşattı. Servis her seferinde bu seride bu hatanın olduğunu söylüyor ve tekrar bizi suçluyor.

Çamaşır makinem ise çamaşırları yıkamıyor ve sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Sabah 7'de başlattığım makine, 24 saatte ancak bitiyor. Bulaşık makinesi ise leke bırakıyor. Servisin önerdiği tüm yöntemleri denememe rağmen sorunlar devam ediyor.

Siemens ürünleri evime girdiğinden beri servisle sürekli iletişim halindeyiz. Defalarca servis çağırmama rağmen, servis her seferinde kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu üzerimize atıyor. Kurulumun nasıl yapılması gerektiğini sorduğumuzda ise yeterli bilgi verilmedi ve ilgisiz davranıldı. Şikayet oluşturduğumuzda kartın yanmış olduğunu söylediler, kart değiştirildi fakat çamaşır makinesi aynı hatayı vermeye devam ediyor. Siemens markasından hiç memnun kalmadım. Sorunlarım giderilmediği sürece şikayetim devam edecek ve tüm ilgili mercilere başvuracağım.

01 Temmuz 10:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Yavuz
14 Temmuz 11:06
918

Siemens Buzdolabı Kokusu: Çözüm Bulunamayan Sorun

Onur
20 Ocak 15:29
1.756
Siemens Buzdolabı Kokusu: Çözüm Bulunamayan Sorun
Siemens Buzdolabı Kokusu: Çözüm Bulunamayan Sorun
Siemens Buzdolabı Kokusu: Çözüm Bulunamayan Sorun
Siemens Buzdolabı Kokusu: Çözüm Bulunamayan Sorun

Bahar
02 Ağustos 2024 11:15
1.658
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Hüseyin
30 Temmuz 13:43
1.341
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Alper
22 Ocak 11:12
643
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri