to read complaints and reviews, or file yours. 
Ofis kullanımı için almış olduğumuz Siemens su sebili 1 ay içinde 3 kez arızalandı. 2 kez servise gönderdik herhangi bir problem yok denilerek ürün geri gönderildi. Telefonda teknik servis ile konuştuğumuzda üzerinde görünen hatayı anlatmamıza rağmen sorunun ne olabileceği söylenmedi, servis geldiğinde 1000 TL ücret istediler.
Aynı şekilde sene başında aynı markadan aldığımız buzdolabı 5 ay sonra altından su akıttı ve bugün gelen servis buzdolabının arkasında tahliye borusunun olmadığını söylüyor. Kurulum için gelen servis yetkilileri herhangi bir kayıt tutmamış, herhangi bir fotoğraf çekmemiş ve biz bugün boruyu bizim almadığımıza teknik servisi ikna etmeye çalışıyoruz. :dd Buradan da 1715 TL servis ücreti isteniyor.
Bir daha asla aklımızdan bile geçmeyecek bir marka haline geldi. Ne ürünün arkasında durmak var ne sorun çözümü var. İnanılmaz da kötü müşteri temsilcilerine sahip bir marka.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens buzdolabım var. Garanti süresi doldu. Her zaman olduğu gibi yetkili servis randevusu aldım. Bana arıza tespitinin 550 TL ücreti olduğunu söylediler ve eğer tamir edilecekse toplam ücretten düşüleceğini belirttiler. Ben de kabul ettim. Servis geldi, şikayetimi dinledi ve bu şikayetlerle karşı...
11.10.2024 tarihinde Siemens Yetkili Servis buzdolabı arızası için geldi fakat parça değişimi gerektiğini söyledi. Pazartesi günü parçayı değiştirdiler fakat buzdolabındaki problem çözülmedi. Alarm çalıyor ve soğutmadığı için aradım. Servisi aradım. Buzluğa su koyun dediler ve ertesi gün dondurmadığ...
Yaklaşık 7,5 yıl önce satın aldığım Siemens marka buzdolabımın kapısının üzerinde yer alan ve ısı ayarını yapan ışıklı gösterge bir akşam sürekli yanıp sönmeye başlaması üzerine merkezlerini arayarak servis talep ettim. Gelen yetkili servis panonun değişmesi gerekir dedi. Arıza nedenini sorduğumda e...
31 Temmuz tarihinde Siemens marka buzdolabım bozuldu. Gelen servis çalışanlarına 475 TL servis ücreti ödedim fakat bir işlem yapılmadı. Üst taraftaki buzlanma çözüldüğü için buzdolabını bir süre kullanabildim. Ancak, 22 Ağustos'ta buzdolabı bozuldu ve servis ekibi tarafından üç parça değiştirildi. B...
Üç yıl önce Siemens buzdolabı aldım, garanti süresi iki ay geçti. Ürün ön yüzünde lekeler belirmeye başladı. Ön kapağın ortasında yatay ince bir çizgi vardı, o da gün geçtikçe daha geniş ve belirgin olmaya başladı. Ayrıca, içindeki soğuk hava üfleme yerinin önüne koyduğumuz bütün ürünler dönüyor ve ...
Yorumlar