Siemens Şubesinin Kaba Davranışı Ve Randevu İhlali

Pendik Neomarin AVM içindeki Siemens'ten ankastre set aldık. Üç gün öncesinden aramanız yeterli dediler; ben bir hafta öncesinden aradım, randevumu oluşturdum. Randevu gününe bir gün kala sürekli arabada ürünü bir gün önce teslim etmek istediklerini söylediler, fakat benim randevum bir gün sonraydı. Eşim ve ben çalışıyoruz ve teslim etmek istedikleri gün 24 saat hastanede nöbetçiydik. Şubeyle görüştüğümde "siz bana o tarihi verdiniz" dediler, fakat ben o tarihi vermem imkansız. Eşimle ben de nöbetçiyiz dememe rağmen ısrarla benimle tartıştı. Sonrasında ertesi gün ikiden sonra gelecekler diye mesaj atıldı; dedikleri gibi olmadı. Sabah saat 9'da teslim için geldiler, fakat montaj yapılmadı. Tekrar şubeyi aradım; oradaki beyefendi sağ olsun beni güzel bir şekilde azarladı. "Ne yazıldıysa odur, ben bilmiyorum" dedi. Mesaj siz tarafından gönderildi, nasıl bilmiyorum diyorsunuz? Dünkü konuşmaları da biliyorum; siz 10'u dediniz, ben her yere kaydetmişim diye beni azarlamaya başladı. Bu şekilde konuşamazsınız. Siz yanlış kaydetmişsiniz, ben o tarihi vermedim. Çalışıyoruz, eşimde dememe rağmen "banane, çalışıyorsanız çalışıyorsunuz" diye bir geri dönüş aldım. İstiyorsanız 444 66 88'i arayın. Muameleyi görüyorsunuz; kötü bir deneyim yaşadık. Paramızla rezil olduk, aldığımda çok pişman oldum. Keşke Siemens'i tercih etmeseydim. Ürün almak kolay, kullanıcı olarak sonrasında destek görmek önemli ama ilgi ve alaka sıfır. Şubenin tavrı ortada.