Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Beklenmedik Ücretler

profile
31 Ocak 2025 16:01
4.967

Siemens Silivri bölge servis sorunu hakkında. Daha önce kurutma makinesinde yaşanan bir hadisemiz mevcuttu. İlk önce teyit almadan kurutma makinesi temizlendi, daha önce Zeytinburnu serviste 2 bakım ücreti peşin ödenmiş olduğu halde yeniden ücret çıkarıldı. Şikayet sonrası ücret istenmedi, daha sonra nakliye bedeli istendi vs. Bu yaşanan ilk sorun. Cumartesi günü kurutma makinesi tamburunun dönmemesi kaynaklı servis çağırdım. Çok güzel, ertesi gün geldiler. Kayış çıkması kaynaklı çalışmaması sorunu iletildi ve kayış atması olduğunu belirtti. Temizlik yapılması şart dedi. Biz de temizliğe 'ok' diyerek makineyi gönderdik. Konuşma esnasında kayış atmış, yeni kayış fiyatı ne kadar diye sordum, sadece 2.750 TL diye fiyat verdi. Tamam siz temizliği yapın diyerek makineyi servise bıraktım. Fakat bugün makine geliyor. Bir de ne olsun, bizlerden teyit almadan bilin bakalım ne olmuş, bizim kayış servis kafasına göre teyit almadan değişmiş. Kabul etmiyorum. Bu kayış değişikliği zorlayıcı olarak bana ücretin iadesini istiyorum. İyi çalışmalar.

03 Şubat 2025 13:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Berkay
Berkay
20 Şubat 2025 15:59

Ücret iadesi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Aralık 2024 17:38
2.322
Siemens Servis Ve Çağrı Merkezi Sorunları
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2023 12:21
7.285
"Değişim süreci içinde eve gelen servis elemanı arkadaşlara çok teşekkür ederim. Bir ya da iki yıl evvel de çamaşır makinemle ilgili servis desteği almıştım, onlar da çok iyilerdi. Hepsine teşekkürler."
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Kurutma Makinem Sorunlu Ve Mağdurum

profile
07 Temmuz 2025 18:58
4.421
1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetkili Servis Mağduriyeti: Yanlış Teşhis, Yüksek Ücret, Çözülmeyen Sorun

profile
13 Ekim 2025 18:52
4.965
Siemens Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetkili Servis Mağduriyeti: Yanlış Teşhis, Yüksek Ücret, Çözülmeyen Sorun
Siemens Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetkili Servis Mağduriyeti: Yanlış Teşhis, Yüksek Ücret, Çözülmeyen Sorun
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri