to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Servis Ekibinin Yetersizliği ve Montaj Sorunları
Siemens servisinin randevuyu kendi kendine iptal etmesi, ardından gelen servisin davlumbaz montajı için duvar delinmesini bize bırakması, ertesi gün yine randevu iptali ve telefon trafiğinden sonra gelen ekibin vidanın 1 cm dışarıda kalmasından dolayı montajı yapmayıp, sıfır yapılan mutfağa yeni parça taktırın deyip gitmesi yaşadıklarım arasında. Siemens servisi, hiçbir şeyi çözmeye çalışmayan, yanlarında alternatif montaj ekipmanı bulundurmayan ve vatandaşı zor durumda bırakan bir anlayışa sahip. Servis sıkıntısından dolayı mağduriyet yaşadım.
Siemens genel müdürlükten aradılar. Aynı kalınlıkta 1cm daha küçük vida buldum gelip takabilirler dememe rağmen söyledikleri tek şey kutudan çıkan vidayı kullanabiliriz. (davlumbaz 12 kg! ) Onlara göre yapılacaklar 1-Tam davlumbaz ölçülerinde yapılan mutfağı komple değiştirmeliyim 3-Seramiğin üzerini dolap kapağıyla kaplamalıyım 2-Binayı yıkıp davlumbaza göre Siemens ustalarıyla yeniden yapmalıyım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
