to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Sebilde Plastik Parçacık Sorunu Sağlık Riski ve Değişim Talebi
Siemens dw15701 model su sebilini 8 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Metrade Ticaret satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken su alımı sırasında bardağın içinde gözle görülür şekilde plastik partiküller geliyor. Bu durum bazen oluyor bazen olmuyor ancak içme suyunun içinden plastik gelmesi sağlık açısından ciddi endişe yaratıyor.
Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor, henüz ne Siemens servisiyle ne de satıcıyla bir irtibata geçmedim. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü kullanan başkaları için de risk olabileceğini düşündüğümden, sebilin iç aksamında bir üretim hatası olup olmadığının yerinde servis veya yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
Gerekli teknik inceleme sonrası sorun tespit edilirse ürünün onarılmasını, mümkün değilse değişim yapılmasını veya uygun görülürse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle sudaki plastik partikül probleminin kaynağının açıkça tespit edilerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını rica ederim.
Çok ilgili davranıldı teşekkür ederim
Tekrar yeni gelen üründede aynı sorunu yaşadım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
