to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Online Mağazadan Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Siemens’in online mağazasından 30 Kasım tarihinde vermiş olduğum 1120859774 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Günlerdir siparişim ortada yok ve kargoya dair somut bir gelişme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında konunun online satış ekibine iletildiği söylenmesine rağmen kimse beni geri aramıyor ve çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
