Siemens Kurutma Makinesi Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Merhaba
Şikayetim Siemens markasıyla ilgili. 26 nisanda Siemens den 33 bin liraya kurutma makinesi satin aldım. 18 yildir Siemens kullanıcısıyım hem çamaşır hem kurutma makinem Siemens. Makinelerim üst üste durmakta. 8ay önce çamaşır makinesi arızalandı hiç istemememe rağmen üstteki makine Siemens olduğu için mecburen aynı marka ile değiştirdik servisle ilgili bir suru sıkıntı yaşadık şu an onları yazmak istemiyorum, simdi kurutma makinesi arızalandı. Alırken iki makinenin üst üste durduğunu belirtmemize rağmen gelecek olan servis eski makinemizi sökmek için bizden 1000 lira para talep edecekmiş. Biz tüketici olarak 500 lira düşük fiyata makine almak için mağaza mağaza dolaşırken Siemens markasının tüketicisini bu kadar mağdur etmeye hakkı var mi? İnanın makinelerim üst üste olmasa hiç Siemens markasi satin almayı düşünmem. Satin alırken diğer markalardan fazla para veriyoruz. Niçin kalite ve hizmet göremiyoruz.