Siemens Kurutma Makinesi Bakım Sorunu Ve Ücret Talebi
Siemens kurutma makinesini 6 yıldır kullanıyorum. 5. yılında ücretli hav temizlik bakıma gönderdim. 11 ay geçti ve makine kurutmuyor. Şikayet açtım, makinenizin ücretli bakıma gitmesi gerektiği bilgisi verildi. 5 yıl boyunca sıkıntısız olan makinem, temizlik bakımı sonrası 11 ay sonra tekrar bakıma gitmesi gerekiyor ve bu da ücretli olarak. 5 yıl sıkıntısız kullandığım makinem, temizlik sonrası 11 ayda doluyor. Siemens ve yetkili servisten şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Geri dönüş yapıldı ve ücretli olarak makine temizleme yapılabilir miş ancak,1900 TL ücret istediler temizliği düzgün yapmadılar ve 5 yılda tıkanmayan makine 10 ayda tıkandı öyle mi Temizliğin yapıldığına inanmıyorum ve 2. Temizlik için bir de para istiyorlar yazık parayı çöpten toplamıyoruz
Problem çözümünde yardımcı olmazlar ise makinenin içini açacağım ve video olarak burda paylaşacağım bakalım 10 ayda ne kadar pislenmiş Temizlik yapılmış mı yapılmamış mı göreceğiz
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor 5 kelime ezberlemiş müşteri hizmetleri aynı şeyleri söylüyor
Makine 5 yıl kullanılmış tıkanmamış Aynı makine temizlik sonrası nasıl 10 ayda tıkanır hani satarken kendi kendini temizleme özellikli. Diye satıldı Müşteri hizmetleri kullanım kılavuzunu okusaydınız diyor Fakat satış reklamlarında da kendi kendini temizler diyor ona ne diyeceksiniz







