Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyazıt sonuçtan hiç memnun değil

Siemens İQ300 Buzdolabı Arızası 6 Aydır Çözülemiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

05 Eylül 21:21
827

Siemens İQ300 buzdolabımda yaklaşık 6 aydır motor bloğunda çatlama nedeniyle su akıntısı ve soğutmama sorunu yaşıyorum. Ayrıca buzlanma problemi de mevcut. Bu süre zarfında Osmaniye’deki yetkili servisle defalarca iletişime geçtim ve her hafta servis gelmesine rağmen yapılan işlemler sorunu çözmedi. Her defasında yanlış işlem yapıldı ve buzdolabım halen düzgün çalışmıyor.

Buzdolabımın garanti süresi dolmasına rağmen, bu süreçte toplamda 6 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak tüm bu harcamalara ve servis müdahalelerine rağmen sorun devam ediyor. Son 6 ayda neredeyse her hafta aynı problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.

Siemens’ten ücret iadesi, ücretsiz onarım ya da ürün değişimi gibi mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

06 Eylül 10:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Beyazıt
06 Eylül 17:22

Hep böyle otomatik cevap veriyorlar ama gerisi gelmiyor çözüm üretmiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens İQ700 Buzdolabı Arızası

Fatih
13 Eylül 2024 10:40
7.762
siemens-iq700-buzdolabi-arizasi-1.pdf

Siemens Buzdolabı Motor Arızası Ve Parça Temininde Mağduriyet

Abdurrahman
28 Eylül 09:07
1.281
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Gökçe
12 Eylül 2024 11:44
1.429
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Süregelen Arızaları Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

Mazlum
23 Ekim 13:42
998
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri