Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Buzdolabı
KG86PAIC0N
Siemens Ev Aletleri Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

ID:33232464

Gülbahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Ev Aletleri Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Gülbahar

Siemens Ev Aletleri

01 Ağustos 2025 16:33

3.599

Gülbahar'ın Teşekkür Mesajı

“Çözüldü teşekkürler”

Siemens'ten kg86nawf0n XXL beyaz nofrost buzdolabı aldık. Arıza çıkması sonucunda teknik servis geldi ve değişim yapılmasına karar verildi. Ücret farkını ödeyerek Siemens ıq700 seri XXL buzdolabı (kg86paıc0n) aldık. 10 gün sonra maalesef hasarlı bir şekilde geldi. Hem eski hem yeni buzdolabını alıp götürdüler. Yazın ortasında, 45 derece sıcaklıkta buzdolabı olmadan kaldık.

Buzdolabından çıkardığımız bütün erzağımız çürüdü, çöpe atmak zorunda kaldık. Eşim hamile, düşük riski var; karnı burnunda memleketine göndermek zorunda kaldım. En geç 28 Temmuz'da teslimat yapılacak denilince eşim de geldi ama 1 Ağustos itibarıyla hâlâ buzdolabı teslim edilmedi. Bir bardak soğuk su bile içmek işkenceye döndü. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Teslimatın nerede olduğunu göremiyoruz deniyor.

Bu nasıl kötü bir hizmet, bu nasıl bir firma anlayışıdır? Yazın bu sıcağında neden haftalarca mağdur ediliyoruz? Siemens tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için.

Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini ve buzdolabının sorunsuz bir şekilde montajını talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

01 Ağustos 2025 16:55 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Gülbahar

13 Ağustos 2025 10:07

Çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hezdi sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı İle Yaşanan Uzun Süreç Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları!

Hezdi

Siemens Ev Aletleri

05 Ekim 2024 12:04

1.355

Siemens buzdolabım ile ilgili inanılmaz bir süreç içerisindeyim. 2 ay önce, 5 buçuk senedir kullandığımız buzdolabımızın normal bölmesinin ürünleri dondurmaya başladığını fark ettik. Bununla alakalı Siemens yetkili servise ulaştık. Gelen arkadaş, ana kart ve ayrı bir parçanın daha arızası olduğunu, ...

Engin sonuçtan memnun değil

Siemens Ev Aletleri Yılan Hikayesi

Engin

Siemens Ev Aletleri

01 Ağustos 2023 23:24

2.915

Siemens kg86naid1n buzdolabımız aldıktan 5 sene sonra bozuldu ve 3 aydır çözülemeyen tatsız bir süreçle baş etmeye çalışıyoruz. İlk olarak takribi 2-3 gün arayla alarmlar başladı. Her gün çalıp, buzluk bölümü çözülünce Siemens müşteri hizmetlerini aradık. Bazı yönlendirmeler yaptılar. Denedik sorun ...

2 Destek

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Maddi Zarar

Mahmut

Siemens Ev Aletleri

31 Temmuz 2024 11:37

6.118

18 Temmuz'da sıcaklık değeri düşen, dondurucu kısmı oda sıcaklığında (+21), soğutucu kısmı -4'te çalışmaya başlayan henüz 13 aylık Siemens kg86paıcon model buzdolabı için 31 Temmuz'a kadar 5 kere servis geldi. Artık değişim yoluna gidilir diye düşünürken, tekrar onarım için 1 Ağustos'a randevu veri...

Siemens Buzdolabı 4,5 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sultan

Siemens Ev Aletleri

25 Mayıs 2025 16:44

2.215

Ağustos 2020 yılında Siemens marka kg76naıf0n model buzdolabı aldım. Buzdolabımın daha ilk günlerinden itibaren rafların altından su damlaları oluşmaya başladı. Bütün sebzeler ıslanıyor ve çürüyordu. Servis çağırdık, içine bir alet koyup gittiler. Daha sonra buzdolabının arızalı olduğunu söyleyip ka...

1 Destek

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Ferdi

Siemens Ev Aletleri

24 Haziran 2025 13:00

1.600

Haziran 1 de gelen buzdolabım kutudan servisin açması ile birlikte bozuk çıkmış, servis tarafından da tespit edilmiştir. Yaklaşık 23 gündür mağduriyetim devam ediyor. Siemens gibi köklü ve marka değeri bu kadar yüksek bir firmanın beni bu kadar mağdur etmesi şaşırtıcı. Ürün değişimi yapılacak denild...