Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

21 Ekim 2024 00:27
3.120

Siemens, sevdiğim hatta herkese tavsiye ettiğim bir markaydı. Bir kurutma makinesi aldım, alırken de bana yıllık bakım sattılar. Ama bu bakımın illaki 1 yıl dolunca kullanılması gerektiğini, üzerinden süre geçerse kullanamayacağım bilgisini vermediler. Yetmezmiş gibi aradığımda dalga geçer gibi 'hakkınız yanmış' dediler. Madem ki öyle, bakım zamanı neden aranmadım? Parayı alırken güzel, hizmeti verirken mi sorunlu? Bir daha asla ve asla tavsiye etmeyeceğim gibi, yaşadığım bu olayı tüm çevreme anlatıyorum ve anlatmaya devam da edeceğim. İnsan beyni makine değil, tarihi kaydedip müşterinizi bilgilendirmek sizin de sorumluluğunuz. Bilgi vermiyorsanız da 'tarih geçmiş' deyip müşterinizi başınızdan atamazsınız.

21 Ekim 2024 10:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Ocak 13:32
2.407
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

11 Eylül 2024 13:16
2.284
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Bakım Hizmetinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hak Kaybı

22 Ekim 10:11
3.093
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

25 Aralık 2024 11:35
2.307
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Garanti Uzatma Mağduriyeti Ve İptal Süreci Sorunu

03 Kasım 2024 14:43
4.358
Garanti Uzatma Mağduriyeti Ve İptal Süreci Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri