Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ev Aletleri 2 Yılda Paslanan Çamaşır Makinesi

13 Temmuz 2023 11:40
1.486

Siemens marka çamaşır makinem alındıktan 2 yıl sonra deterjan kutusunun alt kısmından su akıttığı için paslanmaya başladı. Servis garantisi bittiği için ücretli değişim önerdi yani 2 yılda tek yerden nasıl paslanabilir makine bu bir kusurdur neyse ben bu sacı ücret karşılığı değiştirdim 2 yıl geçti ve makine aynı yerden paslanmaya başladı. Şimdi servis yine ücret karşılığı değiştireceğini söylüyor. 2200 TL gibi bir ücret ödeyerek bir de kullanıcı hatası olarak beni suçluyor. Ben daha önce başka bir marka çamaşır makinesini 10 yıl 5 taşınma görmüş şekilde kullandım asla tek pas dahi görmedim üstelik evimde çamaşır odası var makine banyoda bile değil şimdi ben mağduriyetime mi yanayım yoksa yaşadığım strese mi değiştirsem yine paslanacak ne değişecek ben böyle ilgisiz serviste daha önce asla görmedim. Asla çözüm odaklı değiller. Direk kullanıcı hatası deyip bir de suçlanıyorum Siemens markayı evime sokmam asla yakınlarımada aldırmam

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2023 20:19

Çamaşır makinem deterjan kutusunun altından paslanma yaptı daha 2 yıl önce de aynı sorunla karşılaştım ve serviste ücretlini ödeyerek değiştirdim 2 yıl sonra aynı problemi yine yaşıyorum servisi aradım kullanıcı hatası deyip tekrar ücret istiyorlar anlaşılan her 2 yılda bir bu problemi yaşamak zorunda mıyım ayrıca servisin o kadar ilgisiz oluşu Siemens gibi bir markaya hiç yakışmadı asla markayı evime sokmam yakınlarıma aldırmam

13 Temmuz 2023 14:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Cemile
13 Temmuz 2023 16:05

Çözüm olarak servis ücretinde indirim yapabileceğinizi bildirmişsiniz eşime fakat ben her 2 yılda bir aynı sorunla karşılaşıp aynı stresi yaşamak istemiyorum benim için şu an Siemens çamaşır makinesi maalesef boşa verilmiş bir para başka bir marka araştırıp yenisini alacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sultan

Maalesef aynı sorunu ben de yaşıyorum 60 derecede yıkarken bu bölümde yoğun buhar oluşuyor ve sızıntı yapıyor. Evine misafirliğe gittiğim arkadaşımın makinesi de aynı marka ve aynı şekildeydi bu nasıl kullanıcı hatası olabilir acaba?

Siemens Ev Aletleri 2 Yılda Paslanan Çamaşır Makinesi
Cemile
Şikayet Sahibi

Evet birçok kişi bu aynı sorundan şikayetçi ama firma ayıplı ürününü telafi etmek yerine kullanıcı hatası diyerek suç bastırıyor Siemens asla almam bir daha

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

16 Şubat 2024 00:59
1.647
Siemens Ev Aletleri Garantisi Devam Eden Çamaşır Makinesinden Ücret İstiyor
siemens-ev-aletleri-garantisi-devam-eden-camasir-makinesinden-ucret-istiyor-3.jpg
siemens-ev-aletleri-garantisi-devam-eden-camasir-makinesinden-ucret-istiyor-2.jpg

Siemens Çamaşır Makinesinde Pas Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

16 Mayıs 15:09
1.907
Siemens Çamaşır Makinesinde Pas Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Siemens Çamaşır Makinesinde Pas Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Paslanması

20 Aralık 2023 11:11
1.615
Siemens Çamaşır Makinesi Paslanması
Siemens Çamaşır Makinesi Paslanması
Siemens Çamaşır Makinesi Paslanması
Siemens Çamaşır Makinesi Paslanması
+1
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri