Siemens Ev Aletleri 2 Yılda Paslanan Çamaşır Makinesi

Siemens marka çamaşır makinem alındıktan 2 yıl sonra deterjan kutusunun alt kısmından su akıttığı için paslanmaya başladı. Servis garantisi bittiği için ücretli değişim önerdi yani 2 yılda tek yerden nasıl paslanabilir makine bu bir kusurdur neyse ben bu sacı ücret karşılığı değiştirdim 2 yıl geçti ve makine aynı yerden paslanmaya başladı. Şimdi servis yine ücret karşılığı değiştireceğini söylüyor. 2200 TL gibi bir ücret ödeyerek bir de kullanıcı hatası olarak beni suçluyor. Ben daha önce başka bir marka çamaşır makinesini 10 yıl 5 taşınma görmüş şekilde kullandım asla tek pas dahi görmedim üstelik evimde çamaşır odası var makine banyoda bile değil şimdi ben mağduriyetime mi yanayım yoksa yaşadığım strese mi değiştirsem yine paslanacak ne değişecek ben böyle ilgisiz serviste daha önce asla görmedim. Asla çözüm odaklı değiller. Direk kullanıcı hatası deyip bir de suçlanıyorum Siemens markayı evime sokmam asla yakınlarımada aldırmam
Gelişme
Çamaşır makinem deterjan kutusunun altından paslanma yaptı daha 2 yıl önce de aynı sorunla karşılaştım ve serviste ücretlini ödeyerek değiştirdim 2 yıl sonra aynı problemi yine yaşıyorum servisi aradım kullanıcı hatası deyip tekrar ücret istiyorlar anlaşılan her 2 yılda bir bu problemi yaşamak zorunda mıyım ayrıca servisin o kadar ilgisiz oluşu Siemens gibi bir markaya hiç yakışmadı asla markayı evime sokmam yakınlarıma aldırmam
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Çözüm olarak servis ücretinde indirim yapabileceğinizi bildirmişsiniz eşime fakat ben her 2 yılda bir aynı sorunla karşılaşıp aynı stresi yaşamak istemiyorum benim için şu an Siemens çamaşır makinesi maalesef boşa verilmiş bir para başka bir marka araştırıp yenisini alacağım





















Maalesef aynı sorunu ben de yaşıyorum 60 derecede yıkarken bu bölümde yoğun buhar oluşuyor ve sızıntı yapıyor. Evine misafirliğe gittiğim arkadaşımın makinesi de aynı marka ve aynı şekildeydi bu nasıl kullanıcı hatası olabilir acaba?