Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens EQ500 Kahve Makinesi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

21 Ağustos 09:06
676

Siemens EQ500 kahve makinemde uzun süredir sürekli olarak "çıkış iptal" hatası alıyorum. Son zamanlarda makine artık kahve bile vermemeye başladı. 15.08 tarihinde İzmir Urla Siemens Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis bana sadece demleme ünitesinin arızalı olduğunu ve yenilendiğini söyledi, başka bir açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı. Makineyi teslim aldıktan sonra kahve vermeye başladı fakat aynı "çıkış iptal" hatası devam ediyor; bazen suyu vermiyor, bazen sütü vermiyor, bazen de hiçbir uyarı vermeden duruyor. Her iki kahvede bir bu sorun yaşanıyor ve sürekli kahve ziyan oluyor.

Makinem garanti kapsamında ve fatura numaram KLK2024000000046’dır. Ürünü iki adet olarak toplam 43.000 TL’ye satın aldım. Sabahları bir fincan kahvemi içip güne huzurlu başlamak için bu ürünü tercih ettim, ancak artık kahve içmek benim için eziyete dönüştü. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.

21 Ağustos 11:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Sinem
22 Ağustos 10:29

Müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçti su filtresi temizliği ile sorunun çözüleceğini söyledi adım adım temizlik işlemini yaptırdı fakat bir kahve yaptıktan sonra çıkış iptal ediliyor uyarısı tekrar geri geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Buket
24 Kasım 2024 23:13
3.288
Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Siemens EQ5 Kahve Makinesi Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

Ferdi
17 Eylül 14:12
908
siemens-eq5-kahve-makinesi-uretim-hatasi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf

Siemens EQ 500 Kahve Makinesi: Sürekli Hata Ve Kahve İsrafı

Seyfettin
02 Eylül 07:15
726

Esra
05 Ekim 2024 10:38
1.200
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri