Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens E 31 Hatası

profile
06 Temmuz 2024 19:33
3.310
Şahin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturduktan hemen sonra genel merkezinden çağrı aldım konu hakkında bilgilendirdim, arayan hanımefendi de servisi bilgilendirmiş gelen servis konuya vakıftı ve bütün sorularıma cevap aldım arıza hakkında da gerekli bilgiyi servis verdi bütün kontroller dahil işlem 15 dakika sürmedi Arızamız giderildi şükür (makine tabanından su aldığı zaman emniyet sivici su kaçağı olarak algılayıp makineyi kapatıyormuş) genel müdürlükten arayan bayan ve servise gelen arkadaşlara teşekkür ediyorum İlgilerinden dolayı Markaya güvenimi bir kez daha tazelediler.”

Siemens markalı bulaşık makinemi alalı 10 gün oldu. Garantisi hala devam etmektedir ve E31 musluk işareti çıkıyor. Servisi aradım, benden kaynaklı bir durum varsa 475 TL servis ücreti talep ediyorlar. Ben Siemens markasını kaliteli bildiğim için tercih ettim. Bu ücret talep edilirse şikayetçi olacağım.

08 Temmuz 2024 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Şahin
Şahin
11 Temmuz 2024 11:11

Şikayet oluşturduktan hemen sonra genel merkezinden çağrı aldım konu hakkında bilgilendirdim, arayan hanımefendi de servisi bilgilendirmiş gelen servis konuya vakıftı ve bütün sorularıma cevap aldım arıza hakkında da gerekli bilgiyi servis verdi bütün kontroller dahil işlem 15 dakika sürmedi Arızamız giderildi şükür (makine tabanından su aldığı zaman emniyet sivici su kaçağı olarak algılayıp makineyi kapatıyormuş) genel müdürlükten arayan bayan ve servise gelen arkadaşlara teşekkür ediyorum İlgilerinden dolayı Markaya güvenimi bir kez daha tazelediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bahattin
Bahattin

Merhaba Siemens den almış olduğum bulaşık makinesinde E31 arızası oluştu. Servisi çağırdım tamir ettiler. Yaklaşık 2000 TL ücret ödedim. 2 ay geçti bu sefer aynı hata verdi ama sorun aynı değil. Şu anda su ısıtmıyor. Servisi aradım bu sefer 8500 TL lik bir arıza olduğunu söylediler. Evimde bütün aletler Siemens vaalesef sorun yaşıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 18:22
1.661

profile
30 Ocak 2024 20:09
830

profile
11 Ekim 2023 17:58
911
Siemens Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Siemens Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Siemens Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri