to read complaints and reviews, or file yours.Siemens E 31 Hatası
Siemens markalı bulaşık makinemi alalı 10 gün oldu. Garantisi hala devam etmektedir ve E31 musluk işareti çıkıyor. Servisi aradım, benden kaynaklı bir durum varsa 475 TL servis ücreti talep ediyorlar. Ben Siemens markasını kaliteli bildiğim için tercih ettim. Bu ücret talep edilirse şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Şikayet oluşturduktan hemen sonra genel merkezinden çağrı aldım konu hakkında bilgilendirdim, arayan hanımefendi de servisi bilgilendirmiş gelen servis konuya vakıftı ve bütün sorularıma cevap aldım arıza hakkında da gerekli bilgiyi servis verdi bütün kontroller dahil işlem 15 dakika sürmedi Arızamız giderildi şükür (makine tabanından su aldığı zaman emniyet sivici su kaçağı olarak algılayıp makineyi kapatıyormuş) genel müdürlükten arayan bayan ve servise gelen arkadaşlara teşekkür ediyorum İlgilerinden dolayı Markaya güvenimi bir kez daha tazelediler.
Merhaba Siemens den almış olduğum bulaşık makinesinde E31 arızası oluştu. Servisi çağırdım tamir ettiler. Yaklaşık 2000 TL ücret ödedim. 2 ay geçti bu sefer aynı hata verdi ama sorun aynı değil. Şu anda su ısıtmıyor. Servisi aradım bu sefer 8500 TL lik bir arıza olduğunu söylediler. Evimde bütün aletler Siemens vaalesef sorun yaşıyor