to read complaints and reviews, or file yours. 
25/12/2023 tarihinde aldığımız Siemens WG52A2Z0TR 1200 devir çamaşır makinemiz, nemli veya rutubetli bir ortamda bulunmamasına rağmen çekmece dibinden paslanmaya başladı. İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz’da bulunan evimizde, son derece normal kullanım koşullarında çalıştırdığımız bu makinede henüz iki yıl yeni dolmuşken böyle bir sorun yaşamamız, Siemens gibi güvendiğimiz bir marka için gerçek anlamda hayal kırıklığı oldu.
Şikayetvar’da yaptığım incelemede, aynı model ve aynı sorunla ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir kronik problem olabileceğini düşünüyorum.
Siemens’ten beklentim, mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanması, paslanan parçanın ücretsiz değiştirilmesi veya gerekiyorsa ürün değişimine gidilmesidir. Bu konuda inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Siemens WG52A2XOTR model çamaşır makinesini 16.09.2022 tarihinde Polatlı’da Truva mağazasından satın aldım ve Siemens servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen 11.03.2023 tarihinde ilk arızasını verdi ve bir hafta boyunca tamirde kaldı. O günden bu yana, bir yı...
11 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Siemens WG42A1ZXTR model çamaşır makinesinin sac aksamında, özellikle birleşim noktalarında paslanma oluştuğunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Makineyi banyoda, yeterli havalandırmaya sahip ve nem, su gibi olumsuz koşulların olmadığı bir ortamda kullanıyorum. M...
25.07.2024 tarihinde bir adet Siemens WG54B2AXTR ürün kodlu bir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün 27.07.2024 tarihinde lojistik firması tarafından teslim edildi. İkinci aşama olan kurulum için gelen teknik personelle birlikte ürünün özelliklerini konuşurken ve incelerken makinenin deterjan ve yumuş...
2023 yılının Kasım veya Aralık ayında Bornova’daki Siemens yetkili bayisinden WM12UT90TR q300 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi banyoda, sürekli havalandırması açık bir ortamda kullanıyorum. Ürünün garantisi 2026 Aralık ayına kadar devam etmektedir ve gerekli belgeler elimde mevcut. Maki...
Geçen yıl satın aldığım Siemens WG52A2Z0TR çamaşır makinesinin alt kısmında yaklaşık 6 hafta önce korozyon (paslanma) oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Siemens yetkili servisini aradım. Servis ekibi 5 hafta önce gelip fotoğraf çekerek merkeze ileteceklerini ve iki gün içinde dönüş yapılacağını be...
Yorumlar