Siemens Çamaşır Makinesinde Deterjan Kapağı Çürümesi Ve Garanti Sonrası Şikayet

2023 yılında aldığım Siemens IQ 300 10 kg çamaşır makinesinin deterjan kapağının alt kısmında çürüme ve kabarma olduğunu yeni fark ettim. Makinenin garanti süresi sadece 1 ay önce bitti ve bu kadar kısa sürede böyle bir çürüme olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Ürünümü Trabzon Yomra İskender şubesinden almıştım. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Siemens markadır ve bugüne kadar markaya güvenerek tercih yaptım. Bu makinede gördüğüm bu sorun nedeniyle ürünün üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum.

Siemens gibi bir markaya yakışanın, bu ayıbın giderilmesi ve müşterisini mağdur etmemesi olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle çamaşır makinemin deterjan kapağı altındaki çürüme ve kabarma sorunu için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı kullanarak mücadele edeceğimi belirtmek isterim.