Siemens Çamaşır Makinesi Ses Sorunu ve Servis Mağduriyeti

Bir yıl önce Temmuz 2023 yılında aldığımız Siemens iq300 çamaşır makinesi, öncelikle kıyafet yırtmadan kaynaklı yetkili servise gitti ve tambur değişikliği yapıldı. Makine geldikten sonra, videoda görüldüğü gibi sesli çalışmaya başladı. Yetkili servisin 4 kez gelmesi ve bu kontrollerde 2 kez makinenin servise gidip düzeltildiği söylenmesine rağmen, servisten her geldiğinde ses devam etti. En son yetkili servisin eve gelip kontrolü yaptığı süreçte, biz artık totalde 4 kere kontrol edilen makinenin servise götürülmesini istemiyoruz, değişim talep ediyoruz dediğimizde, ayaklarında dengesizlik vardı onu düzelttik denildi ve sıfır makine için fabrika ile kendimiz iletişime geçmemiz gerektiği söylendi ve evden çıkış yapıldı. Servise sürekli giden ve çözüm bulunmayan makinemiz için büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Tambur değişmeden önce ses yapmayan makine, ses yapmaya başladı ve her servisten geldiğinde düzeldi denmesine rağmen ses devam etti. Ama hala yetkili servis düzeldiğini iddia ediyor ve ses geliyor.