Siemens Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Ücretli Motor Değişimi

Siemens marka no-frost buzdolabımda yaşadığım sorunlar, ürünü ilk aldığım günden beri kesintisiz devam ediyor. İlk buzdolabım, garanti süresi içinde tam üç defa arıza yaptı, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. Buna rağmen sorun çözülmeyince ürün garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi.

Ancak yenilenen buzdolabında da aradan çok zaman geçmeden bu kez motor arızası yaşadım. Şu an garantisi bittiği ve motorun değişmesi gerektiği, bunun da tamamen ücrete tabi olduğu söylendi. Defalarca yaşadığım bu arızalar yüzünden attığım ve bozulan yiyeceklerin toplamıyla belki yeni bir buzdolabı alınabilirdi. Ayrıca servis her arıza talebinde en az üç gün sonra gelebildiği için mağduriyetim katlanarak arttı.

Tüm beyaz eşyalarım Siemens olmasına rağmen bu süreç, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Neredeyse yeni sayılabilecek bir buzdolabının, kullanıcı hatası olmamasına rağmen motor arızası vermesi nedeniyle motor değişimi için talep edilen ücretin iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, indirim uygulanmasını ve tekrar eden mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.