Siemens Buzdolabı Ve Servis Sorunları

Kasım - Aralık 2023 aylarında buzdolabım alarm vermeye başladı. Servisi aradım, elemanlar geldi. Önce fandan olduğunu söylediler. Fan değişti, ücretli bir şekilde (300 servis, 1000 TL fan). 24 saate düzelir dediler. Problem düzelmedi. Daha sonra tekrar servisi aradık, gelip baktılar, motordan dediler. Bu sefer de motor değişti. Motor değişmeden önce pense kullanıldı. Bu arada hatta pense yok dediler, 3 gün gelmesini bekledik. Neyse geldiler, dolabın gazını boşalttılar ve 1 hafta dolap hiç kullanılamaz halde bekledi. Ellerinde motor olmadığını, siparişle geleceğini söylediler. İyi dedik, bekledik. Bir müddet sonra siparişle geldi. 5000 TL de motor için verdik. Motor değiştikten 3 gün sonra tekrar alarm verdi. Dolabım tekrar aradım, arkadaşları servisi arayın dediler. Aradık, geldiler. Motoru takan ustanın oksijen kaynağını iyi yapamadığını söylediler. Bunu yapacak olanın atölye ustası olduğunu söylediler. Onun da İstanbul'a kursa gittiğini, bir hafta sonra geleceğini söylediler. Bir hafta sonra da gecikmeyle de olsa geldi. Yeniden motoru taktı, o günden beri sıkıntı çıkmamıştı ama on gün önce tekrar alarm verdi. Motorun garantisi var diye servisi aradık, arkadaş geldi. Alarm verdiğinde alarm yazısına basınca susturmak için orada çıkan -5, -9, -3 gibi rakamlar çıkarsa motordandır dedi. Onun videosunu çekip kendisine yollamamı söyledi. Ben de yaptım, kendisi beni aradı. İlgili haftayı takiben salı günü şirket videoyu izleyip onaylar, motoru değiştiririz tekrar garantisi var dedi. Salı günü gelen usta, gaz kaçağı olabileceğini tahmin ettiğini söyledi. Pense ile test edip ondan sonra motoru değiştirme yoluna gideceğini söyledi. Biz de eskiden de aynısı olmuştu, muhtemelen yine aynıdır dedik ve önceki gelen arkadaşın bir değerler çıkarsa motor arızası dediğini söyledik. Kendisi kızgın ve sert bir üslupla beni ilgilendirmez, ben bu işlemi yapmadan motora müdahale edemem dedi. Biz de penseyi kabul etmedik, tripli bir şekilde evden gitti. O ara dolabı neredeyse tamamen boşalttım. Bir hafta kadar +4, -18 derecede iyi gitti, bugün tekrar alarm verdi. Ben bunları yazıyorum, umarım bir netice çıkar. Tarafınızdan Siemens yakışır bir ilgi gösterirsiniz.