to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım - Aralık 2023 aylarında buzdolabım alarm vermeye başladı. Servisi aradım, elemanlar geldi. Önce fandan olduğunu söylediler. Fan değişti, ücretli bir şekilde (300 servis, 1000 TL fan). 24 saate düzelir dediler. Problem düzelmedi. Daha sonra tekrar servisi aradık, gelip baktılar, motordan dediler. Bu sefer de motor değişti. Motor değişmeden önce pense kullanıldı. Bu arada hatta pense yok dediler, 3 gün gelmesini bekledik. Neyse geldiler, dolabın gazını boşalttılar ve 1 hafta dolap hiç kullanılamaz halde bekledi. Ellerinde motor olmadığını, siparişle geleceğini söylediler. İyi dedik, bekledik. Bir müddet sonra siparişle geldi. 5000 TL de motor için verdik. Motor değiştikten 3 gün sonra tekrar alarm verdi. Dolabım tekrar aradım, arkadaşları servisi arayın dediler. Aradık, geldiler. Motoru takan ustanın oksijen kaynağını iyi yapamadığını söylediler. Bunu yapacak olanın atölye ustası olduğunu söylediler. Onun da İstanbul'a kursa gittiğini, bir hafta sonra geleceğini söylediler. Bir hafta sonra da gecikmeyle de olsa geldi. Yeniden motoru taktı, o günden beri sıkıntı çıkmamıştı ama on gün önce tekrar alarm verdi. Motorun garantisi var diye servisi aradık, arkadaş geldi. Alarm verdiğinde alarm yazısına basınca susturmak için orada çıkan -5, -9, -3 gibi rakamlar çıkarsa motordandır dedi. Onun videosunu çekip kendisine yollamamı söyledi. Ben de yaptım, kendisi beni aradı. İlgili haftayı takiben salı günü şirket videoyu izleyip onaylar, motoru değiştiririz tekrar garantisi var dedi. Salı günü gelen usta, gaz kaçağı olabileceğini tahmin ettiğini söyledi. Pense ile test edip ondan sonra motoru değiştirme yoluna gideceğini söyledi. Biz de eskiden de aynısı olmuştu, muhtemelen yine aynıdır dedik ve önceki gelen arkadaşın bir değerler çıkarsa motor arızası dediğini söyledik. Kendisi kızgın ve sert bir üslupla beni ilgilendirmez, ben bu işlemi yapmadan motora müdahale edemem dedi. Biz de penseyi kabul etmedik, tripli bir şekilde evden gitti. O ara dolabı neredeyse tamamen boşalttım. Bir hafta kadar +4, -18 derecede iyi gitti, bugün tekrar alarm verdi. Ben bunları yazıyorum, umarım bir netice çıkar. Tarafınızdan Siemens yakışır bir ilgi gösterirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
8 senelik Siemens buzdolabımız defalarca tamire gitti. 1.5 sene önce motoru değişti. 3000 küsur ücret alındı. İki ay kadar önce de iyi soğutmadığı için yine servis geldi ve gaz kaçağı olduğu söylenerek 5000 lira karşılığında tamir edildi. Ancak 15 gün önce yine soğutmaması nedeniyle çağırdığım aynı ...
Buzdolabı aldım aldığım günden beri sorunlar yaşıyoruz. İlk kapaklarında sorun çıktı ezilmiş geldi. Sonraki sorun soğutmuyordu getirip alet taktılar sonra dondurmaya başladı. Bir sürü servis geldi. Çözülmedi en son gelen yapacak bir şeyimiz kalmadı değişim yapmamız lazım, fakat üstler değişim yapama...
Siemens buzdolabını aldığımdan beri sorun bitmedi, ilk başlarda bütün yiyecekler buz tuttu, sonra ayarları çok yüksek dediler. Sonra soğutma yapmadı. Motor değişti yaklaşık 2 ay önce, yine buz tuttu bu sefer gelip termostat değişti. Şimdi yine soğutmuyor, yine geldiler motor değişecek diyorlar. Siz ...
Bu markadan bir buzdolabı satın aldım. Premium bir cihaz diye kurulumda bir motor sesi vardı. Montajcı, sesin normal olduğunu, yeni olduğu için bu sesi yaptığını ve düzeleceğini söyledi. Ertesi gün uğultu sesi çıkmaya başladı. Dolabın kapağı açık kaldığında bazen alarm çalıyor, bazen çalmıyor. Serv...
1 yıl önce Siemens'ten IQ700 model buzdolabı aldım. Nisan ayından itibaren dolap çalışmıyor, defalarca servisi aradım, servis geldi. Her geldiğinde arıza tespiti için testo cihazı bırakması gerektiğini, ancak cihazın ellerinde olmadığını, başka müşteriden alıp getireceğini söyledi. El mahkum tamam d...
Yorumlar