Siemens Buzdolabı Kronik Şikayet

Siemens buzdolabım arıza verdi ve servis çağırdık. Sorunum, dondurucu kısmının buz tutması ve üst kısmının bundan etkilenerek içine koyduğum her şeyin bir süre sonra soğutmama problemiydi. Servis, arka su tahliye borusunun tıkandığını belirterek 830 TL ücret alıp sorunun düzeldiğini söyledi. Bir hafta sonra aynı sorun tekrarladı ve servisi yeniden çağırdık. Bu kez 'sorun anakartta galiba' diyerek 2.450 TL karşılığında anakartı değiştirdiler ve 'kesinlikle sorun buydu, artık bir sorun olmaz' dediler. Çağrı merkezini aradığımda onlar da sorunun çözüldüğüne dair garanti verdiler. Ses kaydı mevcut. Ancak 1 hafta sonra aynı sorun devam etti ve bugün servis yine geldi. 'Başka bir parçayı değiştirmemiz gerekiyor ve bu 15.000 TL tutacak' diyorlar. Bu süreçte çöpe attığım bozulan etler, sebze ve meyveler ile dondurulmuş ve sonrasında çöpe dönen gıdalarımın zararını bile dile getirmedim; ancak artık yeter. Ya satılan ürünün arkasında durun ve değişim yapın ya da sorunumu kalıcı olarak çözün, lütfen.