Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabı / Fabrika Çıkışlı Hatalı Buzdolabı

profile
18 Eylül 2023 17:01
1.539

Ağustos ayının başında 6 senelik Siemens buzdolabımda soğutma problemi yaşandı ve içindeki tüm ürünler 1 günde bozuldu. Gelen servis motorun bozulduğunu söyledi ve yepyeni buzdolabının motoru değişti. Birkaç gün sonra soğutma şikayetleri devam ettiği için yeniden servis çağırdık. Bu seferde Evaporatör parçasının bozulduğunu söyleyip bunu değiştirdiler. Fakat soğutma sorunu bu değişimle de düzelmedi. Yine gelen servis az rastlanan bir durum olduğunu, şansızlık yaşadığımızı, belirli bir ücret karşılığında yeni buzdolabı verebileceklerini söylediler. Dalga geçer gibi. Fabrika çıkışı hatalı bozuk bir ürünün değişimi için benden ücret istiyorlar ve 6 sene önceki ürünle şu an ki ürün fiyatı arasında dağlar kadar fark var. Parça değişimleri için verdiğim ücretlerin iadesi ve 0 buzdolabı temini için sonuna kadar savaşacağım. Bu kadar yüksek meblağdaki beyaz eşyaların bu kadar çabuk bozulmaması ve servisin çözüm üretemeyip ücretli değişim gibi mantık dışı bir teklifte bulunması tam bir skandal.

18 Eylül 2023 17:20 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nilay
Nilay

Merhaba herhangi bir çözüm bulabildiniz mi? Siemens ürününün arkasında duruyor mu? Yeni bir buzdolabı olarak Siemens almayı düşünüyorduk da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu

profile
27 Mart 2024 07:09
1.058
Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu

profile
02 Eylül 2023 16:00
1.628
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri